V
Vocalink Connections LLC působí na pomezí náboru a online tržišť a prostřednictvím platformové služby propojuje nezávislé agenty s klienty. Portál pro agenty a model společnosti zaměřený na klienty jsou navrženy s ohledem na flexibilní pracovní uspořádání vhodné pro práci na dálku. Díky tomu je společnost relevantní pro lidi, kteří hledají přizpůsobivé způsoby, jak se zapojit do pracovního procesu a zároveň zvládat rodinné povinnosti, zdravotní potíže nebo omezené možnosti místního pracovního uplatnění. V náborovém kontextu se Vocalink zaměřuje na hledání příležitostí pro agenty, které nabízejí větší kontrolu nad tím, kdy a jak pracují.
Vzdálený specialista na zpracování darů a kampaně příslibů příspěvků v Texasu
Vzdáleně zpracovávejte příchozí hovory od dárců pro zavedené fundraisingové kampaně neziskových organizací v Texasu. Přesně zaznamenávejte přísliby darů a dodržujte skripty, požadavky na soulad a standardy kvality.
Popis
- Zpracovávejte příchozí hovory od dárců
- Používejte skripty kampaní a zavedené postupy
- Přesně zaznamenávejte údaje o darech a příslibech příspěvků
- Ověřujte údaje o dárcích a transakcích
- Během hovorů s volajícími pracujte ve více počítačových systémech
- Komunikujte profesionálně a chraňte důvěrné informace
- Dodržujte požadavky na soulad a standardy kvality
- Plňte stanovené standardy docházky a pracovního výkonu
- Pomáhejte se zavedenými fundraisingovými kampaněmi neziskových organizací
- Přesně zpracovávejte přísliby darů a příspěvky
Požadavky
- Maturitní vysvědčení nebo certifikát GED
- Nejméně šest měsíců zkušeností s prací na dálku v zákaznickém servisu nebo jeden rok zkušeností s osobním zákaznickým servisem
- Silné verbální komunikační schopnosti a aktivní naslouchání
- Přesné zadávání dat a základní počítačová gramotnost
- Schopnost pracovat ve více systémech během hovorů s volajícími
- Profesionální a spolehlivé pracovní návyky
- Tiché, vyhrazené pracovní místo doma
- Počítač s operačním systémem Windows 11
- Nejméně 8 GB paměti RAM; doporučeno je 16 GB
- USB náhlavní souprava s potlačením hluku
- Kabelové vysokorychlostní internetové připojení
- Přímé ethernetové připojení
- Tiché pracovní prostředí bez rušivých vlivů
- Doporučeny jsou dva monitory; MacBooky, Chromebooky, tablety a připojení pouze přes Wi-Fi nejsou povoleny
- Před poskytováním služeb dokončete požadovanou certifikaci
- Způsobilost může záviset na zkušenostech, lokalitě, vybavení, požadavcích na prověření minulosti a výsledcích certifikace
- Požadavek na vysokoškolský titul není uveden
Benefity
- Flexibilní možnosti rozvržení pracovní doby
- Výběr z dostupných intervalů poskytování služeb jako dodavatel
- Kampaně mohou nabízet intervaly poskytování služeb během dne i v noci
- Práce na dálku z domova
- Spolupráce na základě smlouvy s nezávislým dodavatelem
- Pokračující přístup ke kampaním může záviset na spolehlivosti, docházce, kvalitě a pracovním výkonu