V
Vocalink Connections LLC pôsobí na priesečníku náboru a online trhovísk a prostredníctvom služby orientovanej na platformu prepája nezávislých agentov s klientmi. Jej Agent Portal a model zameraný na klientov sú navrhnuté s ohľadom na flexibilné pracovné podmienky vhodné na prácu na diaľku, vďaka čomu je spoločnosť relevantná pre ľudí, ktorí hľadajú prispôsobivé spôsoby zapojenia sa do pracovného života pri starostlivosti o rodinu, riešení zdravotných problémov alebo obmedzených možnostiach miestneho zamestnania. Pre uchádzačov o prácu spočíva kontext náboru spoločnosti Vocalink v hľadaní príležitostí pre agentov, ktoré ponúkajú väčšiu kontrolu nad tým, kedy a ako pracujú.
Vzdialený spracovateľ darov pre neziskové organizácie / špecialista na darcovské kampane v Texase
Vzdialene spracúvajte prichádzajúce hovory od darcov pre zavedené neziskové fundraisingové kampane v Texase. Presne zaznamenávajte prísľuby darov pri dodržiavaní skriptov, požiadaviek na súlad s predpismi a štandardov kvality.
Popis
- Spracúvajte prichádzajúce hovory od darcov
- Používajte skripty kampane a zavedené postupy
- Presne zaznamenávajte údaje o daroch a prísľuboch
- Overujte informácie o darcoch a transakciách
- Ovládajte viacero počítačových systémov počas rozhovoru s volajúcimi
- Komunikujte profesionálne a chráňte dôverné informácie
- Dodržiavajte požiadavky na súlad s predpismi a kvalitatívne štandardy
- Spĺňajte stanovené štandardy dochádzky a výkonu
- Pomáhajte pri zavedených fundraisingových kampaniach neziskových organizácií
- Presne spracúvajte prísľuby darov a príspevky
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo GED
- Aspoň šesť mesiacov skúseností so zákazníckym servisom na diaľku alebo jeden rok skúseností so zákazníckym servisom na pracovisku
- Vynikajúce verbálne komunikačné schopnosti a aktívne počúvanie
- Presné zadávanie údajov a základná počítačová gramotnosť
- Schopnosť ovládať viacero systémov počas rozhovoru s volajúcimi
- Profesionálne a spoľahlivé pracovné návyky
- Tiché a vyhradené pracovisko doma
- Počítač so systémom Windows 11
- Aspoň 8 GB RAM; odporúča sa 16 GB
- USB náhlavná súprava s potlačením hluku
- Káblové vysokorýchlostné internetové pripojenie
- Priame ethernetové pripojenie
- Tiché pracovné prostredie bez rušivých vplyvov
- Odporúčajú sa dva monitory; MacBooky, Chromebooky, tablety a pripojenia výlučne cez Wi-Fi nie sú povolené
- Pred poskytovaním služby absolvujte požadovanú certifikáciu
- Oprávnenosť môže závisieť od skúseností, lokality, vybavenia, požiadaviek na bezúhonnosť a výsledkov certifikácie
- Nevyžaduje sa konkrétne vysokoškolské vzdelanie
Benefity
- Flexibilné možnosti plánovania pracovného času
- Vyberte si z dostupných intervalov poskytovania služieb ako zmluvný spolupracovník
- Kampane môžu ponúkať intervaly poskytovania služieb počas dňa aj v noci
- Pracujte na diaľku z domu
- Spolupráca na pozícii nezávislého zmluvného dodávateľa
- Pokračujúci prístup ku kampani môže závisieť od spoľahlivosti, dochádzky, kvality a výkonu