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Vocalink Connections LLC는 채용과 온라인 마켓플레이스가 만나는 영역에서 사업을 운영하며, 플랫폼 중심 서비스를 통해 독립 에이전트와 고객을 연결합니다. 에이전트 포털과 고객 중심 모델은 유연하고 원격 근무에 적합한 업무 방식을 중심으로 설계되어 있어, 가족에 대한 책임을 맡고 있거나 건강상의 어려움을 겪고 있거나 지역 내 일자리가 제한적인 상황에서 자신의 여건에 맞게 노동시장에 참여하고자 하는 사람들에게 적합합니다. 구직자에게 Vocalink의 채용 맥락은 근무 시간과 방식을 더 주도적으로 조정할 수 있는 에이전트 기회를 찾는 데 초점을 둡니다.
텍사스 원격 비영리단체 기부금 처리 담당자／기부 약정 캠페인 전문가
텍사스에서 진행되는 기존 비영리단체 모금 캠페인의 기부자 전화를 원격으로 처리합니다. 스크립트, 규정 준수 요건 및 품질 기준에 따라 기부 약정을 정확하게 기록합니다.
설명
- 기부자 인바운드 전화 처리
- 캠페인 스크립트와 정해진 절차 사용
- 기부 및 기부 약정 세부 정보 정확하게 기록
- 기부자 및 거래 정보 확인
- 통화 중 여러 컴퓨터 시스템 조작
- 전문적으로 소통하고 기밀 정보 보호
- 규정 준수 요건과 품질 기준 준수
- 정해진 출근 및 성과 기준 충족
- 기존 비영리단체 모금 캠페인 지원
- 기부자의 기부 약정 및 기부금 정확하게 처리
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED
- 원격 고객 서비스 경력 6개월 이상 또는 현장 고객 서비스 경력 1년 이상
- 뛰어난 구두 의사소통 및 적극적 경청 능력
- 정확한 데이터 입력 능력과 기본적인 컴퓨터 활용 능력
- 통화 중 여러 시스템을 조작할 수 있는 능력
- 전문적이고 신뢰할 수 있는 근무 습관
- 집에 조용한 전용 업무 공간 보유
- Windows 11이 실행되는 컴퓨터
- RAM 8GB 이상, 16GB 권장
- 소음 제거 기능이 있는 USB 헤드셋
- 유선 초고속 인터넷 서비스
- 직접 이더넷 연결
- 조용하고 방해 요소가 없는 업무 환경
- 듀얼 모니터 권장. MacBook, Chromebook, 태블릿 및 Wi-Fi 전용 연결은 허용되지 않음
- 서비스 제공 전에 필수 인증을 완료해야 함
- 자격 여부는 경력, 위치, 장비, 신원 관련 요건 및 인증 결과에 따라 달라질 수 있음
- 학위 요건은 명시되어 있지 않음
복리후생
- 유연한 일정 선택지
- 이용 가능한 계약자 서비스 시간대 중 선택
- 캠페인에 따라 주간 및 야간 서비스 시간대가 제공될 수 있음
- 재택 원격 근무
- 독립 계약자 형태의 업무
- 캠페인에 계속 참여할 수 있는지는 신뢰성, 출근, 품질 및 성과에 따라 달라질 수 있음