B2B業務代表（供應鏈與物流）
為 Chit Chats 推動 B2B 業務，提供加拿大企業價格實惠的運送方案。 開發並篩選潛在客戶、介紹服務，將商機轉化為實際運送客戶。
說明
- 透過主動開發、 inbound 潛在客戶、推薦、商業平台研究及客戶重新啟用活動，尋找並拓展新業務。
- 主持需求訪談，了解客戶的運送量、承運業者、痛點、平台、服務需求及成長潛力。
- 評估潛在客戶的商業契合度、運送概況、合規需求、營運可行性及預期營收。
- 清楚介紹 Chit Chats 的服務，並依客戶需求調整每次溝通內容。
- 製作價格比較、節省費用摘要、提案及後續追蹤資料。
- 與業務、資料、產品及營運團隊合作，處理複雜的定價和服務適配問題。
- 確保 CRM 中的潛在客戶、商機及客戶紀錄正確。
- 記錄開發聯繫、後續追蹤、下一步行動及交易階段。
- 協調售後交接至客戶導入及客戶管理團隊。
- 追蹤潛在客戶，推進商機通過銷售流程。
- 蒐集可供產品、服務改善、行銷活動或合作夥伴關係參考的客戶需求。
- 支援業務活動、依產業進行目標式開發及市場研究。
- 達成或超越活動量、銷售管道、轉換、客戶啟用及營收目標。
- 向業務開發銷售經理匯報。
職位要求
- 具備良好的書面及口語溝通能力。
- 有向物流客戶進行 B2B 開發的經驗者尤佳。
- 有物流或供應鏈領域的 B2B 業務經驗者尤佳。
- 能自在進行陌生客戶開發、需求訪談、後續追蹤及客戶簡報。
- 以客戶為優先，了解客戶痛點並提出實用的解決方案。
- 能有條理地管理處於不同階段的潛在客戶。
- 能學習 Chit Chats 的服務、定價、運送流程、合規考量及營運要求。
- 能使用 CRM 軟體、Google Workspace、Microsoft Office 及基本報表工具。
- 具備解決問題的能力，並能與內部團隊有效協作。
- 能獨立工作、保持韌性並追求業務目標。
- 能兼顧營收成長、客戶契合度、獲利能力及營運可行性。
- 具備專上教育學歷或同等經驗。
- 具備 2–5 年以上物流或供應鏈領域的業務、業務開發、客戶成功、客戶管理或業務支援經驗。
- 具備電子商務、運送、物流、商業平台或小型企業服務經驗者尤佳。
- 具備 B2B 業務經驗者尤佳，物流、運輸或相關產業經驗更佳。
- 受僱前須完成推薦人查核及刑事背景查核。
福利待遇
- 符合資格者可參加分級業務佣金獎勵計畫。
- 任職三個月後可享雇主支付的團體醫療、牙科及視力福利，保障比例為 80%。
- 年度年終獎金。
- 兩週帶薪休假，可協商。
- 帶薪生日假。
- 任職三個月後符合資格者可參加優渥的團體註冊退休儲蓄計畫（GRSP）。
