Moen
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Moen 為家庭用戶、承包商及其他專業人士開發並銷售廚房與浴室管道產品。其產品範圍包括水龍頭、水槽、淋浴系統、馬桶、廚餘垃圾處理器、淨水產品,以及用於監測和關閉供水的智慧聯網設備。Moen 透過零售、專業通路和電子商務通路接觸客戶,同時提供產品安裝、替換零件和保固支援。對求職者而言,公司業務涵蓋管道五金、製造業、建築相關產品、零售營運,以及智慧家庭用水技術等領域。

愛達荷州遠端內部銷售代表

透過顧問式內部銷售,引導屋主了解 SpringWell 淨水解決方案。負責管理入站潛在客戶、CRM 活動、需求探索及 Fortune Brands 的完整銷售週期。

說明

  • 透過電話、線上聊天、電子郵件和預定跟進聯絡入站潛在客戶
  • 管理標準及中等複雜系統配置的完整銷售週期
  • 透過結構化、以需求為導向的需求探索,了解客戶的水質問題
  • 以清晰易懂的語言解釋水質檢測結果和技術資訊
  • 介紹 SpringWell 產品,並根據客戶需求、預算和安裝要求推薦配置
  • 推動商機經歷各個銷售階段,處理異議並努力促成成交
  • 提供專業且建立信心的客戶體驗,支持轉換
  • 確保 CRM 記錄、通話筆記、跟進事項和銷售管道活動準確且及時更新
  • 了解系統功能、安裝注意事項和競爭方案
  • 在提升獨立解決能力的同時,升級處理複雜技術情況
  • 達成營收和生產力目標,並尋求相關的追加銷售和交叉銷售機會
  • 將反覆出現的客戶問題、異議和水質疑慮回饋給團隊成員、行銷團隊和產品團隊

職位要求

  • 至少兩年內部銷售經驗,並取得過可證明的業績
  • 能夠獨立管理從資格評估到成交的完整銷售週期
  • 具備出色的以需求為導向的需求探索和異議處理能力
  • 具備銷售顧問式產品或需要較多考量之產品的經驗,而非僅銷售交易型產品
  • 能夠處理大量入站潛在客戶,同時維持規範的轉換流程
  • 熟悉使用 CRM 平台進行銷售管道管理、跟進記錄和預測
  • 具備銷售水處理、居家服務或 HVAC、太陽能等技術型居家改善系統經驗者優先
  • 了解住宅水質問題和安裝要求者優先

福利待遇

  • 與公司及個人績效掛鉤的年度獎金,或針對該職位的銷售獎勵計畫
  • 全面的健康保險,提供具競爭力的計畫選項
  • 市場領先的 401(k) 計畫,並享有公司提撥
  • 員工產品折扣
  • 彈性休假福利
  • 收養援助福利
  • 員工資源小組
  • 為身心障礙員工提供合理便利

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