Moen sviluppa e vende prodotti idraulici per cucine e bagni destinati a proprietari di abitazioni, appaltatori e altri professionisti. La sua gamma comprende rubinetti, lavelli, sistemi doccia, sanitari, tritarifiuti, prodotti per la filtrazione dell’acqua e dispositivi connessi per il monitoraggio e l’interruzione dell’erogazione idrica. Moen raggiunge i clienti attraverso canali di vendita al dettaglio, professionali e di commercio elettronico, offrendo inoltre supporto per l’installazione dei prodotti, pezzi di ricambio e assistenza per le esigenze legate alla garanzia. Per chi cerca lavoro, le attività dell’azienda spaziano dalla componentistica idraulica alla produzione, dai prodotti per l’edilizia alle operazioni di vendita al dettaglio e alla tecnologia intelligente per la gestione dell’acqua in casa.
Rappresentante vendite interne - Lavoro da remoto in Idaho
Guida i proprietari di casa verso le soluzioni SpringWell per la filtrazione dell’acqua attraverso vendite interne di tipo consulenziale. Gestisce i lead inbound, le attività nel CRM, la fase di analisi delle esigenze e l’intero ciclo di vendita per Fortune Brands.
Indonesia35.000 $ – 55.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseVenditeDescrizione
- Entrare in contatto con i potenziali clienti inbound tramite telefono, chat, e-mail e follow-up programmati
- Gestire l’intero ciclo di vendita per configurazioni di sistema standard e moderatamente complesse
- Utilizzare un processo strutturato di analisi delle esigenze per individuare le preoccupazioni dei clienti relative alla qualità dell’acqua
- Spiegare i risultati dei test dell’acqua e le informazioni tecniche con un linguaggio chiaro e accessibile
- Presentare i prodotti SpringWell e consigliare configurazioni in base alle esigenze, al budget e ai requisiti di installazione del cliente
- Far avanzare le opportunità attraverso ogni fase del processo di vendita, gestire le obiezioni e lavorare alla chiusura
- Offrire un’esperienza professionale e rassicurante che favorisca la conversione
- Mantenere accurati e aggiornati i dati del CRM, le note delle chiamate, i follow-up e le attività della pipeline
- Sviluppare conoscenze sulle capacità dei sistemi, sugli aspetti di installazione e sulle soluzioni della concorrenza
- Portare all’attenzione del team le situazioni tecniche complesse, sviluppando al contempo l’esperienza necessaria per risolverle in autonomia
- Raggiungere gli obiettivi di fatturato e produttività, perseguendo opportunità pertinenti di upselling e cross-selling
- Trasmettere ai colleghi e ai team marketing e prodotto le domande ricorrenti dei clienti, le loro obiezioni e le preoccupazioni relative alla qualità dell’acqua
Requisiti
- Almeno due anni di esperienza nelle vendite interne, con risultati dimostrabili
- Capacità di gestire in autonomia l’intero ciclo di vendita, dalla qualificazione alla chiusura
- Solide competenze nell’analisi delle esigenze e nella gestione delle obiezioni
- Esperienza nella vendita consulenziale o di prodotti che richiedono una valutazione approfondita, anziché di offerte esclusivamente transazionali
- Capacità di gestire un volume elevato di lead inbound mantenendo pratiche di conversione disciplinate
- Competenza nell’uso di piattaforme CRM per la gestione della pipeline, il monitoraggio dei follow-up e le previsioni
- Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nella vendita di sistemi per il trattamento dell’acqua, servizi per la casa o sistemi tecnici per il miglioramento domestico, come HVAC o solare
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza delle problematiche residenziali relative alla qualità dell’acqua e dei requisiti di installazione
Benefit
- Bonus annuale legato ai risultati dell’azienda e individuali, oppure piano di incentivi alle vendite specifico per il ruolo
- Copertura sanitaria completa con opzioni di piano competitive
- Piano 401(k) leader di mercato con contributo aziendale
- Sconti sui prodotti per i dipendenti
- Flessibilità nei permessi e nelle ferie
- Sussidi per l’adozione
- Gruppi di risorse per i dipendenti
- Adeguamenti ragionevoli per i dipendenti con disabilità