Moen
Moen
Moen développe et commercialise des produits de plomberie pour la cuisine et la salle de bains destinés aux particuliers, aux entrepreneurs et à d’autres professionnels. Sa gamme comprend des robinets, des éviers, des systèmes de douche, des toilettes, des broyeurs de déchets, des produits de filtration de l’eau et des appareils connectés pour surveiller et couper l’alimentation en eau. Moen s’adresse à ses clients par l’intermédiaire de réseaux de distribution grand public, professionnels et de commerce électronique, tout en assurant également l’assistance à l’installation, la fourniture de pièces de rechange et la gestion des besoins liés à la garantie. Pour les personnes à la recherche d’un emploi, les activités de l’entreprise couvrent la quincaillerie de plomberie, la fabrication, les produits liés à la construction, les opérations de vente au détail et les technologies intelligentes de gestion de l’eau à domicile.

Représentant des ventes internes - Télétravail dans l'Idaho

Guide les propriétaires vers les solutions de filtration d’eau de SpringWell grâce à une approche de vente interne consultative. Gère les prospects entrants, l’activité dans le CRM, la découverte des besoins et l’ensemble du cycle de vente pour Fortune Brands.

Description

  • Contacter les prospects entrants par téléphone, chat, e-mail et lors de suivis planifiés
  • Gérer l’ensemble du cycle de vente pour des configurations de systèmes standard et modérément complexes
  • Utiliser une démarche structurée de découverte fondée sur les besoins afin d’identifier les préoccupations des clients concernant la qualité de l’eau
  • Expliquer les résultats des analyses de l’eau et les informations techniques dans un langage clair et accessible
  • Présenter les produits SpringWell et recommander des configurations en fonction des besoins, du budget et des exigences d’installation du client
  • Faire progresser les opportunités à chaque étape du processus de vente, répondre aux objections et œuvrer à la conclusion des ventes
  • Offrir une expérience client professionnelle et rassurante qui favorise la conversion
  • Tenir à jour et garantir l’exactitude des dossiers CRM, des notes d’appel, des suivis et de l’activité du pipeline
  • Développer ses connaissances des capacités des systèmes, des considérations d’installation et des solutions concurrentes
  • Faire remonter les situations techniques complexes tout en développant l’expertise nécessaire pour les résoudre de manière autonome
  • Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de productivité tout en recherchant des occasions pertinentes de ventes additionnelles et croisées
  • Transmettre aux collègues ainsi qu’aux équipes marketing et produit les questions récurrentes des clients, leurs objections et leurs préoccupations concernant la qualité de l’eau

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience dans la vente interne, avec des résultats démontrés
  • Capacité à gérer de manière autonome l’intégralité du cycle de vente, de la qualification à la conclusion
  • Solides compétences en découverte fondée sur les besoins et en traitement des objections
  • Expérience de la vente consultative ou de produits nécessitant une réflexion approfondie, plutôt que d’offres strictement transactionnelles
  • Capacité à gérer un volume élevé de prospects entrants tout en maintenant des pratiques de conversion rigoureuses
  • Maîtrise des plateformes CRM pour la gestion du pipeline, le suivi des relances et les prévisions
  • Une expérience dans la vente de systèmes de traitement de l’eau, de services à domicile ou de systèmes techniques d’amélioration de l’habitat, comme le CVC ou le solaire, est souhaitée
  • Une connaissance des problématiques résidentielles liées à la qualité de l’eau et des exigences d’installation est souhaitée

Avantages

  • Prime annuelle liée aux performances de l’entreprise et aux performances individuelles, ou plan d’intéressement commercial propre au poste
  • Couverture santé complète avec des options de régime compétitives
  • Plan 401(k) de premier plan avec contribution de l’entreprise
  • Réductions sur les produits pour les employés
  • Avantages liés à des congés flexibles
  • Aide à l’adoption
  • Groupes de ressources pour les employés
  • Aménagements raisonnables pour les employés en situation de handicap

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