Moen разрабатывает и продаёт сантехнические товары для кухонь и ванных комнат, предназначенные для домовладельцев, подрядчиков и других специалистов. В ассортимент компании входят смесители, мойки, душевые системы, туалеты, измельчители пищевых отходов, системы фильтрации воды и подключаемые устройства для мониторинга и перекрытия подачи воды. Moen работает с клиентами через розничные, профессиональные и электронные каналы продаж, а также поддерживает установку продукции, поставку запасных частей и гарантийное обслуживание. Для соискателей деятельность компании охватывает сантехническое оборудование, производство, товары для строительства, розничные операции и технологии умного дома для управления водой.
Специалист по внутренним продажам — удаленная работа в Айдахо
Помогайте владельцам домов выбирать решения SpringWell для фильтрации воды в рамках консультативных внутренних продаж. Работайте с входящими лидами, CRM, выявлением потребностей и полным циклом продаж для Fortune Brands.
Описание
- Общаться с входящими потенциальными клиентами по телефону, в чате и электронной почте, а также проводить запланированные последующие контакты
- Вести полный цикл продаж стандартных и умеренно сложных конфигураций систем
- Использовать структурированное выявление потребностей, чтобы определить проблемы клиентов с качеством воды
- Объяснять результаты анализа воды и техническую информацию понятным и доступным языком
- Презентовать продукты SpringWell и рекомендовать конфигурации с учетом потребностей клиента, бюджета и требований к установке
- Продвигать сделки через каждый этап продаж, работать с возражениями и стремиться к заключению сделки
- Обеспечивать профессиональный клиентский опыт, укрепляющий доверие и способствующий конверсии
- Поддерживать точность и актуальность записей в CRM, заметок о звонках, последующих контактов и данных о воронке продаж
- Развивать знания о возможностях систем, особенностях установки и конкурирующих решениях
- Передавать сложные технические ситуации на более высокий уровень, одновременно развивая навыки для их самостоятельного решения
- Достигать целей по выручке и продуктивности, используя релевантные возможности дополнительных и перекрестных продаж
- Передавать коллегам, маркетинговой команде и продуктовым командам повторяющиеся вопросы клиентов, возражения и проблемы с качеством воды
Требования
- Не менее двух лет опыта во внутренних продажах с подтвержденными результатами
- Умение самостоятельно вести весь цикл продаж — от квалификации до заключения сделки
- Сильные навыки выявления потребностей и работы с возражениями
- Опыт консультативных продаж или продаж продуктов, требующих обдуманного выбора, а не только транзакционных предложений
- Умение обрабатывать большой объем входящих лидов, сохраняя дисциплинированный подход к конверсии
- Навыки работы с CRM-платформами для управления воронкой, отслеживания последующих контактов и прогнозирования
- Желателен опыт продаж систем водоподготовки, услуг для дома или технических систем для улучшения жилья, таких как HVAC или солнечные установки
- Желательны знания о проблемах качества воды в жилых домах и требованиях к установке
Преимущества
- Ежегодный бонус, зависящий от результатов компании и сотрудника, или специальный план стимулирования продаж для данной должности
- Комплексное медицинское страхование с конкурентоспособными вариантами планов
- Пенсионный план 401(k) с ведущими на рынке условиями и взносом компании
- Скидки на продукцию для сотрудников
- Гибкие условия предоставления выходных и отпуска
- Помощь сотрудникам при усыновлении
- Группы ресурсов для сотрудников
- Разумные условия и адаптации для сотрудников с инвалидностью