Moen
Moen
Moen phát triển và kinh doanh các sản phẩm thiết bị đường ống cho nhà bếp và phòng tắm dành cho chủ nhà, nhà thầu và các chuyên gia khác. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm vòi nước, bồn rửa, hệ thống sen tắm, bồn cầu, máy xử lý rác thải thực phẩm, sản phẩm lọc nước và các thiết bị kết nối phục vụ việc giám sát, ngắt nước. Moen tiếp cận khách hàng thông qua các kênh bán lẻ, chuyên nghiệp và thương mại điện tử, đồng thời hỗ trợ lắp đặt sản phẩm, cung cấp linh kiện thay thế và đáp ứng nhu cầu bảo hành. Đối với người tìm việc, hoạt động của công ty trải rộng từ thiết bị đường ống, sản xuất, các sản phẩm liên quan đến xây dựng và vận hành bán lẻ đến công nghệ nước cho nhà thông minh.

Đại diện Kinh doanh Nội bộ - Làm việc từ xa tại Idaho

Tư vấn cho chủ nhà về các giải pháp lọc nước SpringWell thông qua hoạt động kinh doanh nội bộ mang tính tư vấn. Quản lý khách hàng tiềm năng đến, hoạt động CRM, quy trình tìm hiểu nhu cầu và toàn bộ chu kỳ bán hàng cho Fortune Brands.

Mô tả

  • Kết nối với khách hàng tiềm năng đến qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến, email và các buổi theo dõi đã lên lịch
  • Quản lý toàn bộ chu kỳ bán hàng cho các cấu hình hệ thống tiêu chuẩn và có độ phức tạp vừa phải
  • Sử dụng quy trình tìm hiểu nhu cầu có cấu trúc để xác định các mối quan tâm của khách hàng về chất lượng nước
  • Giải thích kết quả xét nghiệm nước và thông tin kỹ thuật bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu
  • Giới thiệu các sản phẩm SpringWell và đề xuất cấu hình dựa trên nhu cầu, ngân sách và yêu cầu lắp đặt của khách hàng
  • Đưa cơ hội bán hàng tiến qua từng giai đoạn, xử lý phản đối và hướng tới việc chốt đơn
  • Cung cấp trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, tạo sự tin tưởng và hỗ trợ chuyển đổi
  • Đảm bảo hồ sơ CRM, ghi chú cuộc gọi, hoạt động theo dõi và thông tin về quy trình bán hàng luôn chính xác, cập nhật
  • Phát triển kiến thức về khả năng của hệ thống, các yếu tố cần cân nhắc khi lắp đặt và các giải pháp cạnh tranh
  • Chuyển các tình huống kỹ thuật phức tạp lên cấp phù hợp, đồng thời xây dựng chuyên môn để tự giải quyết chúng
  • Đạt mục tiêu doanh thu và năng suất, đồng thời tìm kiếm các cơ hội bán thêm và bán chéo phù hợp
  • Chuyển các câu hỏi, phản đối và mối quan tâm lặp lại của khách hàng về chất lượng nước đến đồng đội, bộ phận marketing và đội ngũ sản phẩm

Yêu cầu

  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm bán hàng nội bộ và đạt kết quả đã được chứng minh
  • Có khả năng tự quản lý toàn bộ chu kỳ bán hàng, từ sàng lọc đến chốt đơn
  • Có năng lực tốt trong việc tìm hiểu nhu cầu và xử lý phản đối
  • Có kinh nghiệm bán các sản phẩm cần tư vấn hoặc cần cân nhắc kỹ, thay vì chỉ bán theo giao dịch đơn giản
  • Có khả năng xử lý lượng lớn khách hàng tiềm năng đến trong khi duy trì quy trình chuyển đổi có kỷ luật
  • Thành thạo các nền tảng CRM để quản lý quy trình bán hàng, theo dõi hoạt động tiếp cận và dự báo
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán thiết bị xử lý nước, dịch vụ gia đình hoặc các hệ thống cải thiện nhà ở mang tính kỹ thuật như HVAC hoặc năng lượng mặt trời
  • Ưu tiên ứng viên có kiến thức về các vấn đề chất lượng nước dân dụng và yêu cầu lắp đặt

Phúc lợi

  • Thưởng hằng năm gắn với kết quả của công ty và cá nhân, hoặc kế hoạch khuyến khích bán hàng dành riêng cho vị trí
  • Gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện với các lựa chọn cạnh tranh
  • Kế hoạch 401(k) hàng đầu thị trường với khoản đóng góp từ công ty
  • Giảm giá sản phẩm dành cho nhân viên
  • Chính sách nghỉ phép linh hoạt
  • Phúc lợi hỗ trợ nhận con nuôi
  • Các nhóm nguồn lực dành cho nhân viên
  • Điều chỉnh hợp lý cho nhân viên khuyết tật