Moen desarrolla y comercializa productos de fontanería para cocinas y baños dirigidos a propietarios de viviendas, contratistas y otros profesionales. Su gama incluye grifos, fregaderos, sistemas de ducha, inodoros, trituradores de residuos, productos de filtración de agua y dispositivos conectados para supervisar y cortar el suministro de agua. Moen llega a sus clientes a través de canales minoristas, profesionales y de comercio electrónico, y también ofrece asistencia para la instalación de productos, piezas de repuesto y necesidades relacionadas con las garantías. Para quienes buscan empleo, la actividad de la empresa abarca los componentes de fontanería, la fabricación, los productos relacionados con la construcción, las operaciones minoristas y la tecnología inteligente para la gestión del agua en el hogar.
Representante de Ventas Internas - Trabajo Remoto en Idaho
Orienta a propietarios de viviendas hacia las soluciones de filtración de agua de SpringWell mediante ventas internas consultivas. Gestiona clientes potenciales entrantes, actividad en el CRM, descubrimiento y el ciclo de ventas completo para Fortune Brands.
Indonesia35.000 $ – 55.000 $ / año
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésVentasDescripción
- Contactar con clientes potenciales entrantes por teléfono, chat, correo electrónico y seguimientos programados
- Gestionar el ciclo de ventas completo para configuraciones de sistemas estándar y moderadamente complejas
- Utilizar un proceso estructurado de descubrimiento basado en las necesidades para identificar las preocupaciones de los clientes sobre la calidad del agua
- Explicar los resultados de las pruebas de agua y la información técnica en un lenguaje claro y accesible
- Presentar los productos de SpringWell y recomendar configuraciones según las necesidades, el presupuesto y los requisitos de instalación del cliente
- Avanzar las oportunidades en cada etapa de ventas, abordar objeciones y trabajar para cerrar las operaciones
- Ofrecer una experiencia profesional que genere confianza y favorezca la conversión
- Mantener precisos y actualizados los registros del CRM, las notas de llamadas, los seguimientos y la actividad del embudo de ventas
- Desarrollar conocimientos sobre las capacidades de los sistemas, las consideraciones de instalación y las soluciones de la competencia
- Escalar las situaciones técnicas complejas mientras se desarrolla la experiencia necesaria para resolverlas de forma independiente
- Alcanzar los objetivos de ingresos y productividad mientras se buscan oportunidades pertinentes de ventas adicionales y cruzadas
- Transmitir a los compañeros y a los equipos de marketing y producto las preguntas recurrentes de los clientes, sus objeciones y sus inquietudes sobre la calidad del agua
Requisitos
- Al menos dos años de experiencia en ventas internas con resultados demostrables
- Capacidad para gestionar de forma independiente todo el ciclo de ventas, desde la cualificación hasta el cierre
- Sólidas habilidades de descubrimiento basado en las necesidades y gestión de objeciones
- Experiencia en la venta consultiva o de productos que requieren una mayor consideración, en lugar de ofertas estrictamente transaccionales
- Capacidad para gestionar un gran volumen de clientes potenciales entrantes manteniendo prácticas disciplinadas de conversión
- Dominio de plataformas CRM para la gestión del embudo de ventas, el seguimiento de contactos y las previsiones
- Se valorará la experiencia en la venta de sistemas de tratamiento de agua, servicios para el hogar o sistemas técnicos de mejora del hogar, como climatización o energía solar
- Se valorará el conocimiento de las preocupaciones residenciales relacionadas con la calidad del agua y los requisitos de instalación
Beneficios
- Bono anual vinculado al rendimiento de la empresa y al rendimiento individual, o plan de incentivos de ventas específico del puesto
- Cobertura sanitaria integral con opciones de planes competitivas
- Plan 401(k) líder del mercado con aportación de la empresa
- Descuentos para empleados en productos
- Beneficios de tiempo libre flexible
- Beneficios de asistencia para la adopción
- Grupos de recursos para empleados
- Adaptaciones razonables para empleados con discapacidades