战略联盟主管
与顾问及行业组织建立战略合作关系，助力 Velera 金融科技业务增长。 运用竞争情报和客户反馈，提升销售成效与客户留存。
描述
- 建立并维护与外部顾问及战略合作伙伴的关系。
- 担任 Velera 面向顾问及其他重要合作伙伴的企业关系经理。
- 主要通过与咨询公司高管现场会面，发掘并拓展合作机会。
- 阐释 Velera 产品与解决方案的价值，并展示合作的益处。
- 与增长团队负责人共同规划顾问会议，并协调沟通内容与反馈。
- 分析续约、竞争对手动态、顾问影响力、定价、客户需求及经验教训。
- 每季度向增长团队负责人汇报顾问情况、市场趋势、竞争态势及客户的具体需求。
- 支持与顾问相关的续约和销售工作。
- 通过仪表板报告衡量顾问的业绩。
- 负责管理与顾问及其他第三方行业合作伙伴的关系。
- 开展结构化的反馈流程，并提出改善销售、客户忠诚度和留存率的建议。
- 运用顾问趋势、经验教训和客户反馈，优化客户管理及销售方法。
- 查明客户流失的原因，并梳理竞争对手、顾问与业务流失原因之间的关联模式。
- 为增长团队负责人及相关利益方准备并介绍顾问与竞争情报简报。
- 与增长团队负责人及相关利益方合作，评估顾问反馈对客户接触流程的影响。
- 完成分派的其他职责。
任职要求
- 须具备高中毕业文凭或同等学历。
- 优先考虑商科或相关专业的学士学位。
- 优先考虑硕士学位。
- 须在金融服务、客户关系管理、销售、业务拓展、咨询或相关领域拥有至少 10 年相关经验。
- 若教育背景与相关经验的组合符合 Velera 的资格标准，也可能予以考虑。
- 该职位每年可能需要出差 41%–50% 的工作时间。
- 该职位不提供签证担保。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬
- 含远程医疗服务的医疗保障
- 牙科与视力保障
- 基本及自选人寿保险
- 带薪休假
- 产假、育儿假及家庭照护假
- 社区志愿服务带薪假
- 12 天带薪节假日
- 公司支付的伤残保险
- 含雇主配比缴款的 401(k) 退休储蓄计划
- 公司缴款的健康储蓄账户
- 灵活支出账户
- 补充保险
- 提供心理健康与身心健康支持的员工援助计划
- 学费报销
- 健康计划
- 远程优先且具灵活性的工作环境
- 重视心理安全、身心健康与归属感
