Velera
Velera
1 001 – 5 000 Employés
ConseilFintechMarketing
Velera développe des technologies de paiement et des services bancaires pour les institutions financières. Ses solutions comprennent l’émission numérique de cartes, les portefeuilles numériques, le réseau Co-op Pay, le pilotage de terminaux de distributeurs automatiques ainsi que des outils de prévention de la fraude et d’authentification de l’identité reposant sur des capacités de scoring et de prise de décision. L’entreprise propose également des services de conseil axés sur la croissance et le marketing, afin d’accompagner les institutions financières dans le développement de services bancaires numériques et d’activités fintech.

Responsable des alliances stratégiques

Développez des partenariats stratégiques avec des consultants et des organisations professionnelles pour soutenir la croissance fintech de Velera. Appuyez-vous sur la veille concurrentielle et les retours clients pour renforcer l’efficacité commerciale et la fidélisation.

Description

  • Développer et entretenir des relations avec des consultants externes et des partenaires stratégiques.
  • Assurer la gestion des relations de Velera avec les consultants et les autres partenaires clés à l’échelle de l’entreprise.
  • Rencontrer principalement en personne les dirigeants de cabinets de conseil afin de repérer et de développer des possibilités de partenariat.
  • Expliquer la valeur des produits et des solutions de Velera et démontrer les avantages d’un partenariat.
  • Planifier les réunions avec les consultants en collaboration avec les responsables Growth et harmoniser les messages et les retours.
  • Analyser les renouvellements, l’activité des concurrents, l’influence des consultants, les prix, les demandes des clients et les enseignements tirés.
  • Transmettre chaque trimestre aux responsables Growth des informations sur les consultants, les tendances du marché, la concurrence et les demandes particulières des clients.
  • Soutenir les démarches de renouvellement et de vente liées aux consultants.
  • Mesurer les performances des consultants à l’aide de rapports de tableaux de bord.
  • Superviser les relations avec les consultants et les autres partenaires sectoriels tiers.
  • Mettre en place un processus structuré de recueil des retours et recommander des moyens d’améliorer les ventes, la fidélité des clients et leur rétention.
  • S’appuyer sur les tendances et les enseignements concernant les consultants ainsi que sur les retours des clients pour affiner les approches de gestion des comptes et de vente.
  • Déterminer les causes de l’attrition des clients et établir des liens entre les concurrents, les consultants et les motifs de perte de contrats.
  • Préparer et présenter aux responsables Growth et aux parties prenantes des analyses de veille sur les consultants et la concurrence.
  • Travailler avec les responsables Growth et les parties prenantes afin d’évaluer l’incidence des retours des consultants sur les processus en contact avec les clients.
  • Effectuer toute autre tâche confiée.

Exigences

  • Un diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent est exigé.
  • Un diplôme de premier cycle en gestion ou dans une discipline connexe est souhaité.
  • Un diplôme de master est souhaité.
  • Au moins 10 ans d’expérience pertinente dans les services financiers, la gestion de la relation client, la vente, le développement commercial, le conseil ou un domaine connexe sont exigés.
  • Des combinaisons équivalentes de formation et d’expérience pertinente peuvent être prises en compte si elles répondent aux critères de qualification de Velera.
  • Le poste peut nécessiter 41 % à 50 % de déplacements par an.
  • Aucun parrainage de visa n’est disponible pour ce poste.

Avantages

  • Rémunération compétitive
  • Couverture médicale avec télémédecine
  • Couverture dentaire et optique
  • Assurance vie de base et facultative
  • Congés payés
  • Congés payés pour maternité, parentalité et aidance familiale
  • Congés payés pour le bénévolat communautaire
  • 12 jours fériés payés
  • Assurance invalidité prise en charge par l’entreprise
  • Plan 401(k) avec abondement de l’employeur
  • Compte d’épargne santé avec contributions de l’entreprise
  • Comptes de dépenses flexibles
  • Assurance complémentaire
  • Programme d’aide aux employés pour la santé mentale et le bien-être
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Programme de bien-être
  • Environnement de travail privilégiant le télétravail et offrant de la flexibilité
  • Priorité à la sécurité psychologique, au bien-être et au sentiment d’appartenance

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