策略聯盟主管
與顧問及產業組織建立策略夥伴關係，協助 Velera 金融科技業務成長。 運用競爭情勢洞察與客戶回饋，提升銷售成效及客戶留存。
說明
- 建立並維護與外部顧問及策略夥伴的關係。
- 擔任 Velera 面向顧問及其他重要夥伴的企業關係經理。
- 主要透過與顧問公司主管現場會面，發掘並拓展合作機會。
- 說明 Velera 產品與解決方案的價值，並展現合作的效益。
- 與成長團隊主管共同規劃顧問會議，並協調訊息傳達與回饋。
- 分析續約、競爭對手動態、顧問影響力、定價、客戶需求及經驗教訓。
- 每季向成長團隊主管提供顧問、趨勢、市場競爭情勢及客戶特定需求的最新資訊。
- 支援與顧問相關的續約及銷售工作。
- 透過儀表板報告衡量顧問績效。
- 管理與顧問及其他第三方產業夥伴的關係。
- 執行結構化的回饋流程，並建議如何提升銷售、客戶忠誠度及留存率。
- 運用顧問趨勢、經驗教訓及客戶回饋，改善客戶管理與銷售方式。
- 找出客戶流失的原因，並串連競爭對手、顧問及業務流失原因之間的關聯模式。
- 為成長團隊主管及相關利害關係人準備並簡報顧問與競爭情報。
- 與成長團隊主管及相關利害關係人合作，評估顧問回饋對客戶接觸流程的影響。
- 執行其他指派的職務。
職位要求
- 須具備高中畢業文憑或同等學歷。
- 商業或相關領域學士學位尤佳。
- 碩士學位尤佳。
- 須具備至少 10 年金融服務、客戶關係管理、銷售、業務開發、顧問或相關領域的經驗。
- 若教育背景與相關經驗的組合符合 Velera 的資格標準，也可能予以考量。
- 此職務每年可能需要出差 41%–50% 的時間。
- 此職務不提供簽證贊助。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬
- 含遠距醫療服務的醫療保障
- 牙科與視力保障
- 基本及自選人壽保險
- 帶薪休假
- 產假、育嬰假及家庭照護假
- 社區志工服務帶薪假
- 12 天帶薪假日
- 公司支付的失能保險
- 含雇主提撥配對的 401(k) 退休儲蓄計畫
- 公司提撥的健康儲蓄帳戶
- 彈性支出帳戶
- 補充保險
- 提供心理健康與身心福祉支持的員工協助方案
- 學費補助
- 健康促進計畫
- 遠距優先且具彈性的工作環境
- 重視心理安全、身心福祉與歸屬感
