Thermo Fisher Scientific 开发并提供支持科学研究和医疗保健的技术、实验室产品及制药服务。其业务涵盖生命科学研究、分析问题解决、实验室生产力提升、诊断，以及疗法的开发与制造。公司通过全球团队和旗下品牌为客户提供服务，这些品牌包括 Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon 和 PPD。其职业机会涵盖支撑这些业务的科研、医疗保健、制造、物流和服务运营岗位。
远程现场服务工程师，电子显微镜 | Thermo Fisher Scientific
安装、维修和校准 Thermo Fisher 电子显微镜系统，包括 SEM、TEM 和 FIB 设备。 为指定美国地区的科研、半导体、大学、政府和工业客户提供支持。
描述
- 安装、维护、维修和校准电子显微镜系统，包括 SEM、TEM 和 FIB 设备
- 执行计划预防性维护，保持系统性能
- 诊断涉及电子设备、真空系统、高压组件和集成软件的复杂问题
- 提供客户支持，并与现场服务工程师合作解决技术挑战
- 建立客户关系，支持客户满意度和系统正常运行时间
- 前往客户现场进行安装、维修和运行支持
- 记录服务工作并完成详细的现场服务报告
- 培训客户，并为系统操作和维护提供技术指导
- 遵守实验室安全程序和质量要求
- 向工程、产品质量和服务领导团队分享产品反馈
- 协助更新技术文档和服务流程
- 在经验较丰富的岗位层级，指导初级工程师、负责复杂安装，并提供技术升级支持
- 为 Thermo Fisher Scientific 面向科研、环境、食品安全和医疗保健应用的显微镜工作流程解决方案作出贡献
任职要求
- 电子、工程、物理、化学或相关技术领域的学士学位，或具备电子系统教育背景与技术经验的同等组合
- 现场服务工程师 I：至少 1 年安装、故障排查、维修或校准 SEM、TEM、FIB 或同类复杂分析设备的实践经验
- 现场服务工程师 II：至少 3 年安装、故障排查、维修或校准复杂分析仪器的实践经验
- 现场服务工程师 III：至少 5 年支持复杂分析系统并解决复杂系统级问题的经验
- 有效的驾驶执照
- 愿意在指定区域内出差，出差比例最高可达 75%
- 能够搬运不超过 50 磅的物品，并能在实验室环境中工作
- 具备英语能力
- 具有 SEM、TEM、FIB 或类似先进分析系统的实践经验
- 具有诊断和维修超高真空系统的经验
- 具有高压设备工作经验
- 具备扎实的电子和机械故障排查能力，包括元件级诊断能力
- 能够阅读和理解技术文档、原理图和系统图
- 熟练使用 Microsoft Office 和服务管理软件
- 具有记录服务工作并编写详细报告的经验
- 展现出对安全程序和质量标准的重视
- 能够独立开展现场工作
- 能够培训客户并支持客户进行系统操作
福利待遇
- 全国医疗、牙科和视力保险方案，包括健康激励计划
- 员工援助和家庭支持计划、通勤福利及学费报销
- 至少 120 小时带薪休假
- 每年 10 天带薪节假日
- 带薪育儿假，包括 3 周亲子陪伴假和 8 周照护者假
- 意外保险和人寿保险
- 根据公司政策提供短期和长期残疾保险
- 具有竞争力的美国 401(k) 退休储蓄计划
- 员工股票购买计划，符合条件的员工可折价购买公司股票
- 根据公司、团队和/或个人绩效，可能获得有竞争力的年度浮动奖金
- 完全远程工作安排
