Thermo Fisher Scientific utvecklar och levererar teknik, laboratorieprodukter och läkemedelstjänster som stödjer vetenskaplig forskning och hälso- och sjukvård. Företagets verksamhet omfattar forskning inom biovetenskaper, analytisk problemlösning, effektivisering av laboratoriearbete, diagnostik samt utveckling och tillverkning av behandlingar. Företaget betjänar kunder genom ett globalt team och en portfölj av varumärken som Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon och PPD. Karriärmöjligheterna omfattar de vetenskapliga, vårdrelaterade, tillverknings-, logistik- och serviceverksamheter som ligger bakom dessa erbjudanden.
Fältserviceingenjör på distans, elektronmikroskopi | Thermo Fisher Scientific
Installera, utföra service på och kalibrera Thermo Fishers elektronmikroskopisystem, inklusive SEM-, TEM- och FIB-utrustning. Stöd vetenskapliga, halvledar-, universitets-, myndighets- och industrikunder inom tilldelade territorier i USA.
Beskrivning
- Installera, underhålla, reparera och kalibrera elektronmikroskopisystem, inklusive SEM-, TEM- och FIB-utrustning
- Utföra planerat förebyggande underhåll för att upprätthålla systemets prestanda
- Diagnostisera komplexa problem som rör elektronik, vakuumsystem, högspänningskomponenter och integrerad programvara
- Ge kundsupport och samarbeta med fältserviceingenjörer för att lösa tekniska utmaningar
- Bygga kundrelationer och bidra till kundnöjdhet och systemens drifttid
- Resa till kundanläggningar för installationer, reparationer och driftstöd
- Dokumentera servicearbete och slutföra detaljerade fältservicerapporter
- Utbilda kunder och ge teknisk vägledning om systemens användning och underhåll
- Följa laboratoriesäkerhetsrutiner och kvalitetskrav
- Dela produktåterkoppling med team inom teknik, produktkvalitet och serviceledning
- Bidra till att uppdatera teknisk dokumentation och serviceprocedurer
- Vid högre erfarenhetsnivåer handleda juniora ingenjörer, leda komplexa installationer och ge tekniskt eskaleringsstöd
- Bidra till Thermo Fisher Scientifics lösningar för mikroskopibaserade arbetsflöden inom vetenskap, miljö, livsmedelssäkerhet och hälso- och sjukvård
Krav
- Kandidatexamen i elektronik, teknik, fysik, kemi eller ett relaterat tekniskt område, eller en motsvarande kombination av utbildning och teknisk erfarenhet av elektroniska system
- Fältserviceingenjör I: minst 1 års praktisk erfarenhet av installation, felsökning, reparation eller kalibrering av avancerad analytisk utrustning som SEM, TEM, FIB eller jämförbara system
- Fältserviceingenjör II: minst 3 års praktisk erfarenhet av installation, felsökning, reparation eller kalibrering av komplex analytisk instrumentering
- Fältserviceingenjör III: minst 5 års erfarenhet av att stödja avancerade analytiska system och lösa komplexa problem på systemnivå
- Giltigt körkort
- Villighet att resa upp till 75 % inom det tilldelade territoriet
- Förmåga att lyfta upp till 50 pund och arbeta i laboratoriemiljöer
- Goda kunskaper i engelska
- Praktisk erfarenhet av SEM, TEM, FIB eller liknande avancerade analytiska system
- Erfarenhet av att diagnostisera och reparera system med ultrahögt vakuum
- Erfarenhet av arbete med högspänningsutrustning
- Goda färdigheter i felsökning av elektronik och mekanik, inklusive komponentdiagnostik
- Förmåga att läsa och tolka tekniska dokument, scheman och systemdiagram
- Goda kunskaper i Microsoft Office och programvara för servicestyrning
- Erfarenhet av att dokumentera servicearbete och upprätta detaljerade rapporter
- Dokumenterat engagemang för säkerhetsrutiner och kvalitetsstandarder
- Förmåga att arbeta självständigt i en fältbaserad roll
- Förmåga att utbilda och stödja kunder i användningen av systemen
Förmåner
- Nationella alternativ för sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring, inklusive hälsobaserade incitamentsprogram
- Program för medarbetarstöd och familjestöd, pendlingsförmåner samt ersättning för utbildningskostnader
- Minst 120 timmars betald ledighet
- 10 betalda helgdagar per år
- Betald föräldraledighet, inklusive 3 veckor för anknytning och 8 veckor för vårdledighet
- Olycksfalls- och livförsäkring
- Kort- och långvarigt sjukförsäkringsskydd enligt företagets policy
- Konkurrenskraftig amerikansk 401(k)-pensionssparplan
- Program för aktieköp för anställda som erbjuder berättigade medarbetare rabatterade företagsaktier
- Möjlig rörlig årlig bonus baserad på företagets, teamets och/eller individens prestation
- Helt distansbaserat arbete