Thermo Fisher Scientific udvikler og leverer teknologi, laboratorieprodukter og farmaceutiske tjenester, der understøtter videnskabelig forskning og sundhedspleje. Virksomhedens arbejde omfatter forskning inden for biovidenskab, analytisk problemløsning, effektivisering af laboratoriearbejde, diagnostik samt udvikling og fremstilling af behandlinger. Virksomheden betjener kunder gennem et globalt team og en portefølje af varemærker, herunder Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon og PPD. Karrieremulighederne omfatter de videnskabelige, sundhedsrelaterede, produktions-, logistik- og serviceaktiviteter, der ligger bag disse tilbud.
Fieldserviceingeniør på distancen, elektronmikroskopi | Thermo Fisher Scientific
Installér, servicer og kalibrér Thermo Fishers elektronmikroskopisystemer, herunder SEM-, TEM- og FIB-udstyr. Understøt videnskabelige, halvleder-, universitets-, myndigheds- og industrikunder i tildelte amerikanske områder.
Beskrivelse
- Installere, vedligeholde, reparere og kalibrere elektronmikroskopisystemer, herunder SEM-, TEM- og FIB-udstyr
- Udføre planlagt forebyggende vedligeholdelse for at opretholde systemets ydeevne
- Diagnosticere komplekse problemer med elektronik, vakuumsystemer, højspændingskomponenter og integreret software
- Yde kundesupport og samarbejde med fieldserviceingeniører om at løse tekniske udfordringer
- Opbygge kunderelationer og bidrage til kundetilfredshed og systemernes oppetid
- Rejse til kundelokationer i forbindelse med installationer, reparationer og driftsunderstøttelse
- Registrere servicearbejde og udfylde detaljerede fieldservicerapporter
- Undervise kunder og give teknisk vejledning i betjening og vedligeholdelse af systemerne
- Følge laboratoriesikkerhedsprocedurer og kvalitetskrav
- Dele produktfeedback med teams inden for teknik, produktkvalitet og serviceledelse
- Bidrage til at opdatere teknisk dokumentation og serviceprocedurer
- På højere erfaringsniveauer vejlede junioringeniører, lede komplekse installationer og yde teknisk eskaleringssupport
- Bidrage til Thermo Fisher Scientifics løsninger til mikroskopibaserede arbejdsgange inden for videnskab, miljø, fødevaresikkerhed og sundhedspleje
Krav
- Bachelorgrad i elektronik, ingeniørvidenskab, fysik, kemi eller et beslægtet teknisk område eller en tilsvarende kombination af uddannelse og teknisk erfaring med elektroniske systemer
- Fieldserviceingeniør I: mindst 1 års praktisk erfaring med installation, fejlfinding, reparation eller kalibrering af avanceret analytisk udstyr som SEM, TEM, FIB eller sammenlignelige systemer
- Fieldserviceingeniør II: mindst 3 års praktisk erfaring med installation, fejlfinding, reparation eller kalibrering af kompleks analytisk instrumentering
- Fieldserviceingeniør III: mindst 5 års erfaring med support af avancerede analytiske systemer og løsning af komplekse problemer på systemniveau
- Gyldigt kørekort
- Villighed til at rejse op til 75 % inden for det tildelte område
- Evne til at løfte op til 50 pund og arbejde i laboratoriemiljøer
- Gode engelskkundskaber
- Praktisk erfaring med SEM, TEM, FIB eller lignende avancerede analytiske systemer
- Erfaring med diagnosticering og reparation af ultrahøjvakuumsystemer
- Erfaring med arbejde med højspændingsudstyr
- Stærke færdigheder i fejlfinding af elektronik og mekanik, herunder komponentdiagnostik
- Evne til at læse og fortolke tekniske dokumenter, diagrammer og systemoversigter
- Gode kundskaber i Microsoft Office og software til servicestyring
- Erfaring med dokumentation af servicearbejde og udarbejdelse af detaljerede rapporter
- Dokumenteret engagement i sikkerhedsprocedurer og kvalitetsstandarder
- Evne til at arbejde selvstændigt i en feltbaseret rolle
- Evne til at undervise og støtte kunder i betjening af systemerne
Fordele
- Nationale muligheder for sundheds-, tand- og synsforsikring, herunder sundhedsrelaterede incitamentsprogrammer
- Programmer for medarbejder- og familiestøtte, pendlerfordele samt refusion af uddannelsesudgifter
- Mindst 120 timers betalt frihed
- 10 betalte helligdage om året
- Betalt forældreorlov, herunder 3 uger til tilknytning og 8 ugers omsorgsorlov
- Ulykkes- og livsforsikring
- Kort- og langsigtet invaliditetsdækning i henhold til virksomhedens politik
- Konkurrencedygtig amerikansk 401(k)-pensionsopsparing
- Aktiekøbsordning for medarbejdere, der giver berettigede medarbejdere mulighed for at købe virksomhedsaktier med rabat
- Mulig variabel årlig bonus baseret på virksomhedens, teamets og/eller individets resultater
- Fuldt fjernarbejde