Thermo Fisher Scientific utvikler og leverer teknologi, laboratorieprodukter og farmasøytiske tjenester som støtter vitenskapelig forskning og helsetjenester. Virksomheten omfatter forskning innen biovitenskap, analytisk problemløsning, effektivisering av laboratoriearbeid, diagnostikk samt utvikling og produksjon av behandlinger. Selskapet betjener kunder gjennom et globalt team og en portefølje av merkevarer, blant annet Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon og PPD. Karrieremulighetene omfatter de vitenskapelige, helserelaterte, produksjons-, logistikk- og serviceaktivitetene som ligger bak disse tilbudene.
Fieldserviceingeniør på avstand, elektronmikroskopi | Thermo Fisher Scientific
Installer, utfør service på og kalibrer Thermo Fishers elektronmikroskopisystemer, inkludert SEM-, TEM- og FIB-utstyr. Støtt vitenskapelige, halvleder-, universitets-, myndighets- og industrikunder i tildelte amerikanske områder.
Beskrivelse
- Installere, vedlikeholde, reparere og kalibrere elektronmikroskopisystemer, inkludert SEM-, TEM- og FIB-utstyr
- Utføre planlagt forebyggende vedlikehold for å opprettholde systemets ytelse
- Diagnostisere komplekse problemer som gjelder elektronikk, vakuumsystemer, høyspenningskomponenter og integrert programvare
- Yte kundestøtte og samarbeide med fieldserviceingeniører for å løse tekniske utfordringer
- Bygge kunderelasjoner og bidra til kundetilfredshet og systemenes oppetid
- Reise til kundesteder for installasjoner, reparasjoner og driftsstøtte
- Registrere servicearbeid og fullføre detaljerte fieldservicerapporter
- Opplære kunder og gi teknisk veiledning om bruk og vedlikehold av systemene
- Følge sikkerhetsprosedyrer i laboratoriet og kvalitetskrav
- Dele produktinnspill med team innen engineering, produktkvalitet og serviceledelse
- Bidra til å oppdatere teknisk dokumentasjon og serviceprosedyrer
- På høyere erfaringsnivåer veilede junioringeniører, lede komplekse installasjoner og gi teknisk eskaleringsstøtte
- Bidra til Thermo Fisher Scientifics løsninger for mikroskopibaserte arbeidsflyter innen vitenskap, miljø, mattrygghet og helsetjenester
Krav
- Bachelorgrad i elektronikk, ingeniørfag, fysikk, kjemi eller et beslektet teknisk fagområde, eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og teknisk erfaring med elektroniske systemer
- Fieldserviceingeniør I: minst 1 års praktisk erfaring med installasjon, feilsøking, reparasjon eller kalibrering av avansert analytisk utstyr som SEM, TEM, FIB eller sammenlignbare systemer
- Fieldserviceingeniør II: minst 3 års praktisk erfaring med installasjon, feilsøking, reparasjon eller kalibrering av komplekse analytiske instrumenter
- Fieldserviceingeniør III: minst 5 års erfaring med støtte til avanserte analytiske systemer og løsning av komplekse problemer på systemnivå
- Gyldig førerkort
- Villighet til å reise opptil 75 % innenfor det tildelte området
- Evne til å løfte opptil 50 pund og arbeide i laboratoriemiljøer
- Gode engelskkunnskaper
- Praktisk erfaring med SEM, TEM, FIB eller lignende avanserte analytiske systemer
- Erfaring med å diagnostisere og reparere systemer med ultrahøyt vakuum
- Erfaring med arbeid med høyspenningsutstyr
- Gode ferdigheter i feilsøking av elektronikk og mekanikk, inkludert komponentdiagnostikk
- Evne til å lese og tolke tekniske dokumenter, skjemaer og systemdiagrammer
- Gode kunnskaper i Microsoft Office og programvare for servicestyring
- Erfaring med å dokumentere servicearbeid og utarbeide detaljerte rapporter
- Dokumentert engasjement for sikkerhetsprosedyrer og kvalitetsstandarder
- Evne til å arbeide selvstendig i en feltbasert rolle
- Evne til å lære opp og støtte kunder i bruk av systemene
Fordeler
- Nasjonale alternativer for helse-, tann- og synsforsikring, inkludert helsebaserte insentivprogrammer
- Programmer for medarbeider- og familiestøtte, pendlerfordeler og refusjon av studieutgifter
- Minst 120 timer betalt fri
- 10 betalte helligdager hvert år
- Betalt foreldrepermisjon, inkludert 3 uker til tilknytning og 8 uker omsorgspermisjon
- Ulykkes- og livsforsikring
- Kort- og langsiktig uførhetsdekning i henhold til selskapets policy
- Konkurransedyktig amerikansk 401(k)-pensjonssparing
- Aksjekjøpsprogram for ansatte som gir kvalifiserte medarbeidere rabatt på selskapets aksjer
- Mulig variabel årlig bonus basert på selskapets, teamets og/eller individets resultater
- Fullt fjernarbeid