Η Thermo Fisher Scientific αναπτύσσει και παρέχει τεχνολογίες, εργαστηριακά προϊόντα και φαρμακευτικές υπηρεσίες που υποστηρίζουν την επιστημονική έρευνα και την υγειονομική περίθαλψη. Οι δραστηριότητές της καλύπτουν την έρευνα στις επιστήμες ζωής, την επίλυση αναλυτικών προβλημάτων, την παραγωγικότητα των εργαστηρίων, τη διάγνωση, καθώς και την ανάπτυξη και παραγωγή θεραπειών. Η εταιρεία εξυπηρετεί τους πελάτες της μέσω μιας παγκόσμιας ομάδας και ενός χαρτοφυλακίου εμπορικών σημάτων, όπως τα Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon και PPD. Οι επαγγελματικές της δραστηριότητες περιλαμβάνουν την επιστημονική, υγειονομική, παραγωγική, εφοδιαστική και εξυπηρετική λειτουργία που υποστηρίζει αυτές τις προσφορές.
Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης Πεδίου εξ Αποστάσεως, Ηλεκτρονική Μικροσκοπία | Thermo Fisher Scientific
Εγκατάσταση, συντήρηση και βαθμονόμηση συστημάτων ηλεκτρονικής μικροσκοπίας της Thermo Fisher, συμπεριλαμβανομένου εξοπλισμού SEM, TEM και FIB. Υποστήριξη επιστημονικών, πανεπιστημιακών, κυβερνητικών, βιομηχανικών πελατών και πελατών ημιαγωγών στις καθορισμένες περιοχές των ΗΠΑ.
Περιγραφή
- Εγκατάσταση, συντήρηση, επισκευή και βαθμονόμηση συστημάτων ηλεκτρονικής μικροσκοπίας, συμπεριλαμβανομένου εξοπλισμού SEM, TEM και FIB
- Εκτέλεση προγραμματισμένης προληπτικής συντήρησης για τη διατήρηση της απόδοσης του συστήματος
- Διάγνωση σύνθετων προβλημάτων σε ηλεκτρονικά, συστήματα κενού, εξαρτήματα υψηλής τάσης και ενσωματωμένο λογισμικό
- Παροχή υποστήριξης πελατών και συνεργασία με μηχανικούς τεχνικής υποστήριξης πεδίου για την επίλυση τεχνικών προκλήσεων
- Ανάπτυξη σχέσεων με τους πελάτες, υποστηρίζοντας την ικανοποίηση και τη διαθεσιμότητα των συστημάτων
- Μετάβαση σε εγκαταστάσεις πελατών για εγκαταστάσεις, επισκευές και λειτουργική υποστήριξη
- Καταγραφή εργασιών σέρβις και συμπλήρωση λεπτομερών αναφορών τεχνικής υποστήριξης πεδίου
- Εκπαίδευση πελατών και παροχή τεχνικής καθοδήγησης για τη λειτουργία και τη συντήρηση των συστημάτων
- Τήρηση των διαδικασιών εργαστηριακής ασφάλειας και των απαιτήσεων ποιότητας
- Κοινοποίηση σχολίων για τα προϊόντα στις ομάδες μηχανικής, ποιότητας προϊόντων και ηγεσίας υπηρεσιών
- Συμβολή στην ενημέρωση της τεχνικής τεκμηρίωσης και των διαδικασιών σέρβις
- Σε υψηλότερα επίπεδα εμπειρίας, καθοδήγηση junior μηχανικών, ηγεσία σύνθετων εγκαταστάσεων και παροχή τεχνικής υποστήριξης κλιμάκωσης
- Συμβολή στις λύσεις ροής εργασιών μικροσκοπίας της Thermo Fisher Scientific για επιστημονικές, περιβαλλοντικές εφαρμογές, εφαρμογές ασφάλειας τροφίμων και υγειονομικής περίθαλψης
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στις ηλεκτρονικές επιστήμες, τη μηχανική, τη φυσική, τη χημεία ή συναφή τεχνικό κλάδο, ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και τεχνικής εμπειρίας σε ηλεκτρονικά συστήματα
- Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης Πεδίου I: τουλάχιστον 1 έτος πρακτικής εμπειρίας στην εγκατάσταση, αντιμετώπιση προβλημάτων, επισκευή ή βαθμονόμηση εξελιγμένου αναλυτικού εξοπλισμού, όπως SEM, TEM, FIB ή συγκρίσιμα συστήματα
- Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης Πεδίου II: τουλάχιστον 3 έτη πρακτικής εμπειρίας στην εγκατάσταση, αντιμετώπιση προβλημάτων, επισκευή ή βαθμονόμηση σύνθετων αναλυτικών οργάνων
- Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης Πεδίου III: τουλάχιστον 5 έτη εμπειρίας στην υποστήριξη εξελιγμένων αναλυτικών συστημάτων και την επίλυση σύνθετων προβλημάτων σε επίπεδο συστήματος
- Έγκυρη άδεια οδήγησης
- Διάθεση για ταξίδια έως και 75% εντός της καθορισμένης περιοχής
- Ικανότητα ανύψωσης έως 50 λιβρών και εργασίας σε εργαστηριακά περιβάλλοντα
- Επάρκεια στην αγγλική γλώσσα
- Πρακτική εμπειρία σε συστήματα SEM, TEM, FIB ή παρόμοια προηγμένα αναλυτικά συστήματα
- Εμπειρία στη διάγνωση και επισκευή συστημάτων υπερυψηλού κενού
- Εμπειρία στην εργασία με εξοπλισμό υψηλής τάσης
- Ισχυρές δεξιότητες αντιμετώπισης ηλεκτρονικών και μηχανικών προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένης της διάγνωσης σε επίπεδο εξαρτήματος
- Ικανότητα ανάγνωσης και ερμηνείας τεχνικών εγγράφων, σχημάτων και διαγραμμάτων συστημάτων
- Εξοικείωση με το Microsoft Office και λογισμικό διαχείρισης σέρβις
- Εμπειρία στην τεκμηρίωση εργασιών σέρβις και την προετοιμασία λεπτομερών αναφορών
- Αποδεδειγμένη δέσμευση στις διαδικασίες ασφάλειας και τα πρότυπα ποιότητας
- Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας σε ρόλο πεδίου
- Ικανότητα εκπαίδευσης και υποστήριξης πελατών στη λειτουργία των συστημάτων
Παροχές
- Επιλογές εθνικών προγραμμάτων ιατρικής, οδοντιατρικής και οφθαλμολογικής ασφάλισης, συμπεριλαμβανομένων προγραμμάτων κινήτρων υγείας
- Προγράμματα βοήθειας εργαζομένων και οικογενειακής υποστήριξης, παροχές μετακίνησης και επιστροφή διδάκτρων
- Τουλάχιστον 120 ώρες άδειας μετ’ αποδοχών
- 10 αργίες μετ’ αποδοχών κάθε χρόνο
- Γονική άδεια μετ’ αποδοχών, συμπεριλαμβανομένων 3 εβδομάδων για τη δημιουργία δεσμού και 8 εβδομάδων άδειας φροντιστή
- Ασφάλιση ατυχημάτων και ζωής
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας
- Ανταγωνιστικό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα αποταμίευσης 401(k) στις ΗΠΑ
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών εργαζομένων που προσφέρει στους επιλέξιμους εργαζομένους μετοχές της εταιρείας σε μειωμένη τιμή
- Πιθανό μεταβλητό ετήσιο μπόνους βάσει της απόδοσης της εταιρείας, της ομάδας ή/και του ατόμου
- Πλήρως απομακρυσμένη εργασία