Thermo Fisher Scientific розробляє та постачає технології, лабораторні продукти й фармацевтичні послуги, що підтримують наукові дослідження та охорону здоров’я. Діяльність компанії охоплює дослідження в галузі наук про життя, розв’язання аналітичних завдань, підвищення ефективності лабораторій, діагностику, а також розроблення та виробництво терапевтичних засобів. Компанія обслуговує клієнтів завдяки глобальній команді та портфелю брендів, зокрема Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon і PPD. Кар’єрні можливості компанії охоплюють наукову, медичну, виробничу, логістичну та сервісну діяльність, що забезпечує роботу цих напрямів.
Віддалений інженер із сервісного обслуговування електронної мікроскопії | Thermo Fisher Scientific
Встановлюйте, обслуговуйте та калібруйте системи електронної мікроскопії Thermo Fisher, зокрема обладнання SEM, TEM і FIB. Надавайте підтримку науковим, напівпровідниковим, університетським, державним і промисловим клієнтам на закріплених територіях США.
Опис
- Встановлювати, обслуговувати, ремонтувати та калібрувати системи електронної мікроскопії, зокрема обладнання SEM, TEM і FIB
- Виконувати планове профілактичне обслуговування для підтримання продуктивності систем
- Діагностувати складні проблеми, пов’язані з електронікою, вакуумними системами, високовольтними компонентами та інтегрованим програмним забезпеченням
- Надавати підтримку клієнтам і співпрацювати із сервісними інженерами для розв’язання технічних завдань
- Розвивати відносини з клієнтами, підтримуючи їхню задоволеність і безперебійну роботу систем
- Виїжджати на об’єкти клієнтів для встановлення, ремонту та операційної підтримки
- Фіксувати сервісні роботи та готувати детальні звіти про виїзне обслуговування
- Навчати клієнтів і надавати технічні рекомендації щодо експлуатації та обслуговування систем
- Дотримуватися правил лабораторної безпеки та вимог до якості
- Передавати відгуки про продукцію інженерним командам, підрозділам якості продукції та керівництву сервісної служби
- Допомагати оновлювати технічну документацію та сервісні процедури
- На вищих рівнях досвіду наставляти молодших інженерів, керувати складними встановленнями та надавати технічну підтримку під час ескалації
- Брати участь у створенні рішень Thermo Fisher Scientific для робочих процесів мікроскопії в наукових, екологічних, харчових і медичних сферах
Вимоги
- Вища освіта в галузі електроніки, інженерії, фізики, хімії або іншій технічній галузі чи еквівалентне поєднання освіти й технічного досвіду роботи з електронними системами
- Інженер із сервісного обслуговування I: щонайменше 1 рік практичного досвіду встановлення, пошуку й усунення несправностей, ремонту або калібрування складного аналітичного обладнання, такого як SEM, TEM, FIB або подібні системи
- Інженер із сервісного обслуговування II: щонайменше 3 роки практичного досвіду встановлення, пошуку й усунення несправностей, ремонту або калібрування складних аналітичних приладів
- Інженер із сервісного обслуговування III: щонайменше 5 років досвіду підтримки складних аналітичних систем і розв’язання системних проблем
- Чинне водійське посвідчення
- Готовність подорожувати в межах закріпленої території до 75% робочого часу
- Здатність підіймати до 50 фунтів і працювати в лабораторних умовах
- Володіння англійською мовою
- Практичний досвід роботи з SEM, TEM, FIB або подібними сучасними аналітичними системами
- Досвід діагностики та ремонту систем надвисокого вакууму
- Досвід роботи з високовольтним обладнанням
- Розвинені навички пошуку й усунення електронних і механічних несправностей, зокрема діагностики на рівні компонентів
- Здатність читати й інтерпретувати технічну документацію, схеми та системні діаграми
- Володіння Microsoft Office і програмним забезпеченням для управління сервісним обслуговуванням
- Досвід документування сервісних робіт і підготовки детальних звітів
- Підтверджена відданість процедурам безпеки та стандартам якості
- Здатність самостійно працювати на виїзній посаді
- Здатність навчати клієнтів і підтримувати їх під час експлуатації систем
Переваги
- Варіанти національних планів медичного, стоматологічного страхування та страхування зору, включно з програмами стимулювання здоров’я
- Програми допомоги працівникам і підтримки сімей, пільги на проїзд і відшкодування витрат на навчання
- Щонайменше 120 годин оплачуваної відпустки
- 10 оплачуваних святкових днів щороку
- Оплачувана відпустка у зв’язку з народженням або усиновленням дитини, включно з 3 тижнями для встановлення зв’язку з дитиною та 8 тижнями відпустки для догляду
- Страхування від нещасних випадків і страхування життя
- Короткострокове та довгострокове страхування непрацездатності відповідно до політики компанії
- Конкурентний пенсійний план 401(k) у США
- План придбання акцій працівниками, що пропонує працівникам, які відповідають вимогам, акції компанії зі знижкою
- Можливий щорічний змінний бонус залежно від результатів компанії, команди та/або працівника
- Повністю віддалений формат роботи