Thermo Fisher Scientific phát triển và cung cấp các công nghệ, sản phẩm phòng thí nghiệm và dịch vụ dược phẩm hỗ trợ nghiên cứu khoa học và chăm sóc sức khỏe. Hoạt động của công ty bao phủ nghiên cứu khoa học sự sống, giải quyết các vấn đề phân tích, nâng cao năng suất phòng thí nghiệm, chẩn đoán, cũng như phát triển và sản xuất các liệu pháp điều trị. Công ty phục vụ khách hàng thông qua đội ngũ toàn cầu và danh mục thương hiệu gồm Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon và PPD. Các cơ hội nghề nghiệp của công ty trải rộng trong những lĩnh vực khoa học, chăm sóc sức khỏe, sản xuất, logistics và vận hành dịch vụ đứng sau các sản phẩm và dịch vụ này.
Kỹ sư dịch vụ hiện trường từ xa, kính hiển vi điện tử | Thermo Fisher Scientific
Lắp đặt, bảo trì và hiệu chuẩn các hệ thống kính hiển vi điện tử của Thermo Fisher, bao gồm thiết bị SEM, TEM và FIB. Hỗ trợ khách hàng khoa học, bán dẫn, trường đại học, chính phủ và công nghiệp trong các khu vực được phân công tại Hoa Kỳ.
Mô tả
- Lắp đặt, bảo trì, sửa chữa và hiệu chuẩn các hệ thống kính hiển vi điện tử, bao gồm thiết bị SEM, TEM và FIB
- Thực hiện bảo trì phòng ngừa theo lịch để duy trì hiệu suất hệ thống
- Chẩn đoán các sự cố phức tạp liên quan đến thiết bị điện tử, hệ thống chân không, linh kiện điện áp cao và phần mềm tích hợp
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phối hợp với các kỹ sư dịch vụ hiện trường để giải quyết các thách thức kỹ thuật
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng đồng thời hỗ trợ mức độ hài lòng và thời gian hoạt động của hệ thống
- Di chuyển đến địa điểm của khách hàng để lắp đặt, sửa chữa và hỗ trợ vận hành
- Ghi nhận công việc dịch vụ và hoàn thành các báo cáo dịch vụ hiện trường chi tiết
- Đào tạo khách hàng và cung cấp hướng dẫn kỹ thuật về vận hành và bảo trì hệ thống
- Tuân thủ các quy trình an toàn phòng thí nghiệm và yêu cầu chất lượng
- Chia sẻ phản hồi về sản phẩm với các nhóm kỹ thuật, chất lượng sản phẩm và lãnh đạo dịch vụ
- Hỗ trợ cập nhật tài liệu kỹ thuật và quy trình dịch vụ
- Ở các cấp độ kinh nghiệm cao hơn, hướng dẫn các kỹ sư cấp dưới, dẫn dắt những lần lắp đặt phức tạp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật leo thang
- Đóng góp vào các giải pháp quy trình kính hiển vi của Thermo Fisher Scientific cho các ứng dụng khoa học, môi trường, an toàn thực phẩm và chăm sóc sức khỏe
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về điện tử, kỹ thuật, vật lý, hóa học hoặc lĩnh vực kỹ thuật liên quan, hoặc sự kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm kỹ thuật với các hệ thống điện tử
- Kỹ sư dịch vụ hiện trường I: ít nhất 1 năm kinh nghiệm thực tế trong lắp đặt, xử lý sự cố, sửa chữa hoặc hiệu chuẩn thiết bị phân tích phức tạp như SEM, TEM, FIB hoặc các hệ thống tương đương
- Kỹ sư dịch vụ hiện trường II: ít nhất 3 năm kinh nghiệm thực tế trong lắp đặt, xử lý sự cố, sửa chữa hoặc hiệu chuẩn thiết bị phân tích phức tạp
- Kỹ sư dịch vụ hiện trường III: ít nhất 5 năm kinh nghiệm hỗ trợ các hệ thống phân tích phức tạp và giải quyết các sự cố phức tạp ở cấp độ hệ thống
- Giấy phép lái xe hợp lệ
- Sẵn sàng di chuyển tối đa 75% trong khu vực được phân công
- Có khả năng nâng tối đa 50 pound và làm việc trong môi trường phòng thí nghiệm
- Thành thạo tiếng Anh
- Kinh nghiệm thực tế với SEM, TEM, FIB hoặc các hệ thống phân tích tiên tiến tương tự
- Kinh nghiệm chẩn đoán và sửa chữa các hệ thống chân không siêu cao
- Kinh nghiệm làm việc với thiết bị điện áp cao
- Kỹ năng xử lý sự cố điện tử và cơ khí vững vàng, bao gồm chẩn đoán ở cấp độ linh kiện
- Có khả năng đọc và diễn giải tài liệu kỹ thuật, sơ đồ mạch và sơ đồ hệ thống
- Thành thạo Microsoft Office và phần mềm quản lý dịch vụ
- Kinh nghiệm ghi chép công việc dịch vụ và lập báo cáo chi tiết
- Thể hiện cam kết tuân thủ các quy trình an toàn và tiêu chuẩn chất lượng
- Có khả năng làm việc độc lập trong vai trò làm việc tại hiện trường
- Có khả năng đào tạo và hỗ trợ khách hàng trong việc vận hành hệ thống
Phúc lợi
- Các lựa chọn chương trình y tế, nha khoa và nhãn khoa trên toàn quốc, bao gồm các chương trình khuyến khích chăm sóc sức khỏe
- Các chương trình hỗ trợ nhân viên và gia đình, phúc lợi đi lại và hoàn trả học phí
- Ít nhất 120 giờ nghỉ có lương
- 10 ngày nghỉ lễ có lương mỗi năm
- Nghỉ phép chăm sóc con có lương, bao gồm 3 tuần nghỉ gắn kết và 8 tuần nghỉ chăm sóc
- Bảo hiểm tai nạn và nhân thọ
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn theo chính sách công ty
- Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(k) cạnh tranh tại Hoa Kỳ
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên, cung cấp cổ phiếu công ty với giá ưu đãi cho nhân viên đủ điều kiện
- Có thể nhận tiền thưởng hằng năm biến đổi dựa trên kết quả hoạt động của công ty, đội nhóm và/hoặc cá nhân
- Hình thức làm việc hoàn toàn từ xa