Thermo Fisher Scientific opracowuje i dostarcza technologie, produkty laboratoryjne oraz usługi farmaceutyczne wspierające badania naukowe i ochronę zdrowia. Działalność firmy obejmuje badania w dziedzinie nauk przyrodniczych, rozwiązywanie problemów analitycznych, zwiększanie wydajności laboratoriów, diagnostykę, a także opracowywanie i produkcję terapii. Firma obsługuje klientów dzięki globalnemu zespołowi i portfolio marek, w skład którego wchodzą Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon i PPD. Możliwości kariery obejmują obszary naukowe, opieki zdrowotnej, produkcji, logistyki i usług związanych z tymi ofertami.
Zdalny inżynier serwisu terenowego mikroskopii elektronowej | Thermo Fisher Scientific
Instaluj, serwisuj i kalibruj systemy mikroskopii elektronowej Thermo Fisher, w tym urządzenia SEM, TEM i FIB. Zapewniaj wsparcie klientom naukowym, z branży półprzewodników, uniwersytetom, instytucjom rządowym i klientom przemysłowym na przydzielonych terytoriach USA.
Opis
- Instalowanie, serwisowanie, naprawianie i kalibrowanie systemów mikroskopii elektronowej, w tym urządzeń SEM, TEM i FIB
- Wykonywanie zaplanowanych czynności konserwacji zapobiegawczej w celu utrzymania wydajności systemów
- Diagnozowanie złożonych problemów związanych z elektroniką, systemami próżniowymi, komponentami wysokiego napięcia i zintegrowanym oprogramowaniem
- Zapewnianie wsparcia klientom i współpraca z inżynierami serwisu terenowego przy rozwiązywaniu problemów technicznych
- Budowanie relacji z klientami przy jednoczesnym wspieraniu ich zadowolenia i ciągłości działania systemów
- Podróżowanie do lokalizacji klientów w celu instalacji, napraw i wsparcia operacyjnego
- Rejestrowanie prac serwisowych i sporządzanie szczegółowych raportów z serwisu terenowego
- Szkolenie klientów i udzielanie wskazówek technicznych dotyczących obsługi oraz konserwacji systemów
- Przestrzeganie procedur bezpieczeństwa laboratoryjnego i wymagań jakościowych
- Przekazywanie opinii o produktach zespołom inżynieryjnym, jakości produktu i kierownictwu serwisu
- Pomaganie w aktualizowaniu dokumentacji technicznej i procedur serwisowych
- Na wyższych poziomach doświadczenia mentoring młodszych inżynierów, prowadzenie złożonych instalacji i zapewnianie wsparcia technicznego w ramach eskalacji
- Współtworzenie rozwiązań Thermo Fisher Scientific w zakresie procesów pracy z mikroskopią dla zastosowań naukowych, środowiskowych, związanych z bezpieczeństwem żywności i ochroną zdrowia
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie elektroniki, inżynierii, fizyki, chemii lub pokrewnej dziedzinie technicznej albo równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia technicznego z systemami elektronicznymi
- Inżynier serwisu terenowego I: co najmniej 1 rok praktycznego doświadczenia w instalowaniu, diagnozowaniu, naprawianiu lub kalibrowaniu zaawansowanego sprzętu analitycznego, takiego jak SEM, TEM, FIB lub porównywalne systemy
- Inżynier serwisu terenowego II: co najmniej 3 lata praktycznego doświadczenia w instalowaniu, diagnozowaniu, naprawianiu lub kalibrowaniu złożonych przyrządów analitycznych
- Inżynier serwisu terenowego III: co najmniej 5 lat doświadczenia we wspieraniu zaawansowanych systemów analitycznych i rozwiązywaniu złożonych problemów na poziomie systemu
- Ważne prawo jazdy
- Gotowość do podróży przez maksymalnie 75% czasu w obrębie przydzielonego terytorium
- Umiejętność podnoszenia ciężarów do 50 funtów i pracy w środowisku laboratoryjnym
- Znajomość języka angielskiego
- Praktyczne doświadczenie z systemami SEM, TEM, FIB lub podobnymi zaawansowanymi systemami analitycznymi
- Doświadczenie w diagnozowaniu i naprawie systemów ultrawysokiej próżni
- Doświadczenie w pracy ze sprzętem wysokiego napięcia
- Dobre umiejętności diagnozowania problemów elektronicznych i mechanicznych, w tym diagnostyki na poziomie komponentów
- Umiejętność czytania i interpretowania dokumentacji technicznej, schematów i diagramów systemów
- Biegłość w obsłudze Microsoft Office i oprogramowania do zarządzania serwisem
- Doświadczenie w dokumentowaniu prac serwisowych i przygotowywaniu szczegółowych raportów
- Potwierdzone zaangażowanie w przestrzeganie procedur bezpieczeństwa i standardów jakości
- Umiejętność samodzielnej pracy na stanowisku terenowym
- Umiejętność szkolenia klientów i wspierania ich w obsłudze systemów
Benefity
- Krajowe warianty ubezpieczenia medycznego, dentystycznego i okulistycznego, w tym programy zachęt prozdrowotnych
- Programy pomocy pracownikom i wsparcia rodzin, świadczenia dojazdowe oraz zwrot kosztów kształcenia
- Co najmniej 120 godzin płatnego urlopu
- 10 płatnych dni świątecznych każdego roku
- Płatny urlop rodzicielski, w tym 3 tygodnie urlopu na budowanie więzi z dzieckiem i 8 tygodni urlopu opiekuńczego
- Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków i ubezpieczenie na życie
- Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy zgodnie z polityką firmy
- Konkurencyjny amerykański plan oszczędności emerytalnych 401(k)
- Plan zakupu akcji pracowniczych oferujący uprawnionym pracownikom akcje firmy po obniżonej cenie
- Potencjalna zmienna premia roczna zależna od wyników firmy, zespołu i/lub indywidualnych wyników
- W pełni zdalny model pracy