
客户服务员工 - Scania Wiri
在 Scania Wiri 分部协调车辆维修、工单、文件和客户开票事宜。 为 Scania New Zealand 的商用车业务客户提供支持。
描述
- 加入 Scania Wiri 分部的售后团队
- 与服务团队合作,在 Scania 服务体验的各个环节满足客户需求
- 通过书面和口头方式与内部及外部客户进行有效沟通
- 安排车辆进厂并及时向客户通报进展
- 维护完整准确的文件记录
- 准备工单
- 将工作分配给车间
- 处理客户发票
任职要求
- 具备车辆或运输行业经验者优先
- 熟悉运输、汽车、重型车辆或零部件运营
- 具备供应商管理、采购、库存和物流流程经验
- 了解重型车辆、车间运营或售后支持相关技术
- 具备出色的沟通和利益相关者协调能力
- 具备优秀的计划、组织和解决问题能力
- 积极主动,注重客户服务和卓越运营
- 拥有在新西兰的完整工作权利
- 成功完成标准的入职前审查,包括体检及其他背景调查
福利待遇
- 符合年度公司奖金计划的资格
- 补贴医疗保险
- 包容的工作文化和支持性的团队环境
- 职业发展机会
- 辅导和个人发展支持
- 致力于工作场所多元化与平等机会








