Scania Group vyvíjí udržitelná dopravní řešení pro odvětví dopravy, výroby a automobilového průmyslu. Společnost překračuje svou tradiční identitu výrobce nákladních vozidel, propojuje vozidla s širšími řešeními zaměřenými na dopravu a usiluje o inovace podporující dlouhodobé změny v tomto odvětví.
Scania Group klade velký důraz na své zaměstnance a vytváří organizační kulturu, která uznává individuální přínos a podporuje flexibilní způsoby práce. Její spolupracující prostředí může oslovit odborníky, kteří se chtějí podílet na rozvoji udržitelnějších dopravních systémů.
Pracovník zákaznického servisu — Scania Wiri
Koordinujte servis vozidel, pracovní příkazy, dokumentaci a fakturaci zákazníků na pobočce Scania ve Wiri. Podporujte zákazníky v rámci provozu užitkových vozidel společnosti Scania New Zealand.
Popis
- Připojit se k týmu poprodejních služeb na pobočce Scania ve Wiri
- Spolupracovat se servisním týmem na plnění potřeb zákazníků během celé zákaznické zkušenosti se Scanií
- Efektivně komunikovat s interními i externími zákazníky písemně i ústně
- Plánovat servis vozidel a informovat zákazníky o průběhu prací
- Vést úplnou a přesnou dokumentaci
- Připravovat pracovní příkazy
- Přidělovat zakázky dílně
- Zpracovávat faktury zákazníků
Požadavky
- Zkušenosti z automobilového nebo dopravního odvětví jsou výhodou
- Dobrá znalost dopravních, automobilových, provozních procesů u těžkých vozidel nebo procesů souvisejících s náhradními díly
- Zkušenosti s dodavateli, nákupem, zásobami a logistickými procesy
- Technické znalosti těžkých vozidel, provozu dílny nebo poprodejní podpory
- Silné komunikační a koordinační schopnosti při spolupráci se zainteresovanými stranami
- Vynikající schopnosti plánování, organizace a řešení problémů
- Proaktivní přístup se silným zaměřením na zákaznický servis a provozní dokonalost
- Plné pracovní oprávnění na Novém Zélandu
- Úspěšné absolvování standardních před nástupních kontrol včetně lékařské prohlídky a dalších kontrol osobní historie
Benefity
- Možnost účasti v každoročním firemním bonusovém programu
- Dotované zdravotní pojištění
- Inkluzivní kultura na pracovišti a podporující týmové prostředí
- Příležitosti pro kariérní růst
- Podpora prostřednictvím koučování a osobního rozvoje
- Závazek k rozmanitosti na pracovišti a rovným příležitostem