Scania Group
Scania Group

Scania Group sviluppa soluzioni di trasporto sostenibili per i settori dei trasporti, della produzione e dell’automotive. L’azienda sta andando oltre la sua identità tradizionale di produttore di camion, combinando i veicoli con soluzioni di trasporto più ampie e puntando sull’innovazione per sostenere un cambiamento duraturo nel settore.

Scania Group attribuisce grande importanza alla propria forza lavoro, con una cultura organizzativa che riconosce i contributi individuali e promuove modalità di lavoro flessibili. Il suo ambiente collaborativo può interessare i professionisti che desiderano contribuire allo sviluppo di sistemi di trasporto più sostenibili.

Addetto al servizio clienti - Scania Wiri

Coordina la manutenzione dei veicoli, gli ordini di lavoro, la documentazione e la fatturazione dei clienti presso la filiale Scania di Wiri. Supporta i clienti nelle attività relative ai veicoli commerciali di Scania Nuova Zelanda.

Descrizione

  • Entra a far parte del team Post-vendita presso la filiale Scania di Wiri
  • Collabora con il team Assistenza per soddisfare le esigenze dei clienti durante tutta la loro esperienza con Scania
  • Comunica efficacemente per iscritto e a voce con clienti interni ed esterni
  • Pianifica gli interventi sui veicoli e informa i clienti sull’avanzamento dei lavori
  • Mantieni una documentazione completa e accurata
  • Prepara gli ordini di lavoro
  • Assegna gli interventi all’officina
  • Gestisci le fatture dei clienti

Requisiti

  • È preferibile un’esperienza nel settore dei veicoli o dei trasporti
  • Solida conoscenza dei trasporti, del settore automobilistico, dei veicoli pesanti o delle operazioni relative ai ricambi
  • Esperienza con fornitori, acquisti, scorte e processi logistici
  • Conoscenza tecnica dei veicoli pesanti, delle operazioni di officina o dell’assistenza post-vendita
  • Forti capacità di comunicazione e coordinamento con gli stakeholder
  • Eccellenti capacità di pianificazione, organizzazione e risoluzione dei problemi
  • Approccio proattivo, con forte attenzione al servizio clienti e all’eccellenza operativa
  • Pieno diritto di lavorare in Nuova Zelanda
  • Superamento dei controlli standard pre-assunzione, inclusi i controlli medici e altri controlli dei precedenti

Benefit

  • Idoneità al programma annuale di bonus aziendale
  • Assicurazione medica sovvenzionata
  • Cultura del lavoro inclusiva e ambiente di squadra solidale
  • Opportunità di crescita professionale
  • Supporto tramite coaching e sviluppo personale
  • Impegno per la diversità sul posto di lavoro e le pari opportunità

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