Scania Group
Scania Group

Scania Groupは、運輸、製造、自動車などの分野で持続可能な輸送ソリューションを開発しています。同社は従来のトラックメーカーとしての枠を超え、車両とより幅広い輸送に関するソリューションを組み合わせながら、業界の長期的な変革を支えるイノベーションに取り組んでいます。

Scania Groupは従業員を重視し、一人ひとりの貢献を認め、柔軟な働き方を支援する組織文化を育んでいます。より持続可能な輸送システムの発展に貢献したい専門家にとって、協働を重視するこの環境は魅力的な選択肢となる可能性があります。

カスタマーサービス担当者 - Scania Wiri

ScaniaのWiri拠点で、車両整備、作業指示書、書類作成、顧客請求を調整します。 Scania New Zealandの商用車事業全体で顧客をサポートします。

仕事内容

  • ScaniaのWiri拠点でアフターセールスチームに加わる
  • Scaniaでのサービス体験を通じて顧客のニーズに応えるため、サービスチームと連携する
  • 社内外の顧客と文書および会話で効果的にコミュニケーションを取る
  • 車両の入庫を手配し、進捗を顧客に伝える
  • 完全かつ正確な書類を管理する
  • 作業指示書を作成する
  • 作業をワークショップに割り当てる
  • 顧客請求書を処理する

応募要件

  • 車両または運輸業界での経験があれば尚可
  • 運輸、自動車、大型車両、または部品業務に関する確かな知識
  • サプライヤー、購買、在庫、物流プロセスに関する経験
  • 大型車両、ワークショップ業務、またはアフターマーケットサポートに関する技術的理解
  • 高いコミュニケーション能力と関係者調整能力
  • 優れた計画力、整理力、問題解決能力
  • 顧客サービスと卓越した業務運営を重視する主体的な姿勢
  • ニュージーランドでの完全な就労権
  • 健康診断などの標準的な採用前審査およびその他の身元調査を無事に完了できること

福利厚生

  • 年間会社ボーナス制度の対象となる資格
  • 医療保険の補助
  • 包摂的な職場文化と支え合うチーム環境
  • キャリアアップの機会
  • コーチングと個人開発のサポート
  • 職場の多様性と機会均等への取り組み