客戶服務員 - Scania Wiri
在 Scania Wiri 分公司協調車輛維修、工單、文件及客戶開票事宜。 為 Scania New Zealand 的商用車業務客戶提供支援。
說明
- 加入 Scania Wiri 分公司的售後團隊
- 與服務團隊合作，在 Scania 服務體驗的各個環節滿足客戶需求
- 透過書面及口頭方式與內部及外部客戶有效溝通
- 安排車輛進廠並讓客戶了解進度
- 維護完整且準確的文件
- 準備工單
- 將工作分派給車間
- 處理客戶發票
職位要求
- 具備車輛或運輸產業經驗者優先
- 熟悉運輸、汽車、重型車輛或零組件營運
- 具備供應商管理、採購、庫存及物流流程經驗
- 了解重型車輛、車間營運或售後支援相關技術
- 具備出色的溝通及利害關係人協調能力
- 具備優秀的規劃、組織及解決問題能力
- 積極主動，重視客戶服務及卓越營運
- 擁有在紐西蘭的完整工作權利
- 成功完成標準的任職前審查，包括體檢及其他背景調查
福利待遇
- 符合年度公司獎金計畫的資格
- 補助醫療保險
- 具包容性的工作文化及互相支援的團隊環境
- 職涯發展機會
- 教練指導及個人發展支援
- 致力於職場多元化及平等機會