Scania Group
Scania Group

Scania Group développe des solutions de transport durables pour les secteurs du transport, de la fabrication et de l’automobile. L’entreprise évolue au-delà de son identité traditionnelle de constructeur de camions, en associant ses véhicules à des solutions de transport plus larges et en misant sur l’innovation pour favoriser des changements durables dans le secteur.

Scania Group accorde une grande importance à ses collaborateurs, avec une culture organisationnelle qui reconnaît les contributions individuelles et encourage des modes de travail flexibles. Son environnement collaboratif peut séduire les professionnels souhaitant contribuer au développement de systèmes de transport plus durables.

Employé du service client - Scania Wiri

Coordonnez l’entretien des véhicules, les ordres de travail, la documentation et la facturation des clients dans la succursale Scania de Wiri. Accompagnez les clients dans le cadre des activités de véhicules commerciaux de Scania Nouvelle-Zélande.

Description

  • Rejoignez l’équipe après-vente de la succursale Scania de Wiri
  • Collaborez avec l’équipe de service afin de répondre aux besoins des clients tout au long de leur expérience avec Scania
  • Communiquez efficacement, à l’écrit comme à l’oral, avec les clients internes et externes
  • Planifiez les interventions sur les véhicules et tenez les clients informés de l’avancement
  • Tenez une documentation complète et précise
  • Préparez les ordres de travail
  • Attribuez les tâches à l’atelier
  • Traitez les factures des clients

Exigences

  • Une expérience dans le secteur des véhicules ou du transport est souhaitée
  • Solides connaissances du transport, de l’automobile, des véhicules lourds ou des opérations liées aux pièces détachées
  • Expérience des fournisseurs, des achats, des stocks et des processus logistiques
  • Compréhension technique des véhicules lourds, des opérations d’atelier ou du support après-vente
  • Excellentes compétences en communication et en coordination avec les parties prenantes
  • Excellentes capacités de planification, d’organisation et de résolution de problèmes
  • Approche proactive, avec une forte orientation vers le service client et l’excellence opérationnelle
  • Droit complet de travailler en Nouvelle-Zélande
  • Réussite des vérifications préalables à l’embauche habituelles, y compris les contrôles médicaux et autres vérifications d’antécédents

Avantages

  • Éligibilité au programme annuel de primes de l’entreprise
  • Assurance médicale subventionnée
  • Culture de travail inclusive et environnement d’équipe solidaire
  • Possibilités d’évolution professionnelle
  • Accompagnement et soutien au développement personnel
  • Engagement en faveur de la diversité sur le lieu de travail et de l’égalité des chances

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