iHeartMedia 将美国的广播电台、数字音频、播客和现场音乐活动汇聚在一起。其网络覆盖 160 个市场的 860 多家广播电台，并拓展至流媒体和播客出版业务。公司还为媒体营销活动开发受众分析和广告归因工具。业务涵盖与合作伙伴制作播客，以及举办 iHeartRadio Jingle Ball Tour 等活动，通过音频业务连接受众、广告商、创作者和音乐人。
客户成功经理，芝加哥混合办公
负责管理 iHeartMedia 客户在音频、视频、推广和活动方面的营销活动，协调素材、预算、时间安排及效果报告。 通过分析活动洞察与成果，帮助客户实现价值，并支持续约和拓展新业务。
描述
- 从项目签约到结项，管理所负责的营销活动，协调艺人、体验式营销、音频、视频和推广交付事项。
- 通过品牌体验活动，推动跨平台媒体营销活动和全国性活动合作落地。
- 监督营销活动素材的制作、审批和投放，并记录活动效果。
- 分享定制化的营销活动成果、洞察和增长机会，以支持续约和新业务拓展。
- 跟踪合作项目的损益，并与经理定期参与财务审查。
- 管理营销活动日程、素材和交付跟踪表、内部更新及总结材料；与客户成功总监共同参加每周客户状态电话会议。
- 在营销活动启动和执行的整个过程中，以客户成功为核心。
- 负责撰写全面的营销活动总结报告，向内部团队呈现成果、最佳实践和可执行的洞察。
任职要求
- 至少 3 年活动推广、项目管理或客户关系管理经验；有媒体或代理机构经验者优先。
- 具备出色的项目管理能力，包括协调复杂的工作流程、平衡优先事项并按时完成任务。
- 沟通清晰、自信，善于协作并建立有效的跨职能关系。
- 判断稳健、善于批判性思考，并能在快节奏环境中切实解决问题。
- 注重细节，能够将效果数据转化为可执行的洞察。
- 愿意每年出差约 25%。
福利待遇
- 雇主提供医疗、牙科和视力保险，并有多种计划可选。
- 公司提供人寿保险，并可选择补充保险。
- 带薪年假和病假。
- 带薪公司假日。
- 公司设有 Spirit Day，员工可利用这一天在社区参与志愿服务。
- 401(k) 退休储蓄计划。
- 免费员工援助计划，提供电话咨询以及法律、财务、情绪健康、家庭和照护事项方面的咨询服务。
- 其他自愿参加的计划，包括支出账户、学生贷款再融资和意外保险。