تجمع iHeartMedia بين الإذاعة، والصوت الرقمي، والبودكاست، والفعاليات الموسيقية الحية في أنحاء الولايات المتحدة. تضم شبكتها أكثر من 860 محطة إذاعية في 160 سوقًا، إلى جانب خدمات البث ونشر البودكاست. كما تطوّر الشركة أدوات لتحليل الجمهور وقياس إسناد الإعلانات للحملات الإعلامية. ويتنوع عملها بين إنتاج البودكاست بالشراكة مع جهات أخرى وتنظيم فعاليات مثل جولة iHeartRadio Jingle Ball، بما يربط الجمهور والمعلنين وصنّاع المحتوى والفنانين عبر أعمالها الصوتية.
مدير نجاح العملاء، شيكاغو بنظام هجين
أدر حملات عملاء iHeartMedia عبر الصوت والفيديو والعروض الترويجية والفعاليات، مع تنسيق الأصول والميزانيات والجداول الزمنية وتقارير الأداء. ساعد في تقديم قيمة للعملاء ودعم التجديدات والأعمال الجديدة من خلال رؤى الحملات ونتائجها.
الولايات المتحدة
إلينوي
تينيسي60,000 US$ – 75,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءالوصف
- أدر الحملات الموكلة إليك من إتمام الاتفاق حتى إنجازها، مع تنسيق المواهب والتجارب والمواد الصوتية والمرئية والترويجية.
- حوّل الحملات الإعلامية متعددة المنصات وشراكات الفعاليات الوطنية إلى واقع من خلال تفعيلات العلامات التجارية.
- أشرف على تطوير مواد الحملات والموافقات عليها وجدولتها للتوزيع، ووثّق الأداء.
- اعرض نتائج الحملات المخصصة ورؤاها وفرص نموها لدعم التجديدات والأعمال الجديدة.
- تابع الأرباح والخسائر للشراكات وشارك المدير في المراجعات المالية الدورية.
- أدر جداول الحملات ومتتبعات الأصول والتسليم والتحديثات الداخلية ومواد الملخصات؛ وتعاون مع مدير نجاح العملاء في مكالمات الحالة الأسبوعية مع العملاء.
- اجعل نجاح العملاء محورًا أساسيًا طوال إطلاق الحملات وتنفيذها.
- قد تقارير ختامية شاملة للحملات تعرض النتائج وأفضل الممارسات والرؤى القابلة للتنفيذ للفرق الداخلية.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تفعيل الفعاليات أو إدارة المشاريع أو إدارة علاقات العملاء؛ وتُفضّل الخبرة في الإعلام أو الوكالات.
- مهارات قوية في إدارة المشاريع، بما يشمل تنسيق مسارات العمل المعقدة وموازنة الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تواصل واضح وواثق وأسلوب تعاوني لبناء علاقات فعالة بين الفرق.
- حسن تقدير وتفكير نقدي ونهج عملي لحل المشكلات في بيئة سريعة الإيقاع.
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على تحويل بيانات الأداء إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
- الاستعداد للسفر نحو 25% من العام.
المزايا
- تغطية طبية وطب أسنان ورعاية بصرية برعاية صاحب العمل، مع خيارات متعددة للخطط.
- تأمين على الحياة توفره الشركة وتأمين تكميلي.
- إجازات مدفوعة الأجر وإجازة مرضية مدفوعة.
- عطلات رسمية مدفوعة من الشركة.
- يوم «Spirit Day» يتيح للموظفين وقتًا للتطوع في مجتمعاتهم.
- خطة 401(k).
- برنامج مساعدة الموظفين دون تكلفة، ويقدم استشارات هاتفية ومشاورات بشأن المسائل القانونية والمالية والصحة العاطفية والأسرة والرعاية.
- برامج اختيارية إضافية، تشمل حسابات الإنفاق وإعادة تمويل قروض الطلاب وتأمين الحوادث.