iHeartMedia samlar marksänd radio, digitalt ljud, poddar och liveevenemang med musik runt om i USA. Företagets nätverk omfattar mer än 860 radiostationer på 160 marknader, liksom strömningstjänster och poddutgivning. Företaget utvecklar även verktyg för målgruppsanalys och annonsattribuering för mediekampanjer. Verksamheten sträcker sig från poddproduktion tillsammans med partner till evenemang som iHeartRadio Jingle Ball Tour, och knyter samman publik, annonsörer, kreatörer och musikakter inom hela ljudverksamheten.
Kundansvarig för kundframgång, Chicago med hybridarbete
Hantera iHeartMedias kundkampanjer inom ljud, video, kampanjer och evenemang genom att samordna material, budgetar, tidsplaner och resultatrapportering. Bidra till kundnytta och stödja förnyelser och nya affärer med hjälp av kampanjinsikter och resultat.
Beskrivning
- Hantera tilldelade kampanjer från avtal till avslut och samordna talanger, upplevelsebaserade aktiviteter samt leveranser inom ljud, video och marknadsföring.
- Skapa varumärkesaktiveringar som förverkligar mediekampanjer över flera plattformar och nationella evenemangssamarbeten.
- Övervaka utveckling, godkännanden och distribution av kampanjmaterial samt dokumentera resultat.
- Dela anpassade kampanjresultat, insikter och tillväxtmöjligheter för att stödja förnyelser och nya affärer.
- Följa upp samarbetets resultat- och balansräkning och delta i regelbundna ekonomiska genomgångar med chefen.
- Hantera kampanjscheman, material- och leveransspårning, interna uppdateringar och sammanfattningsmaterial; samarbeta med kundframgångsdirektören vid veckovisa kundavstämningar.
- Ha kundframgång i fokus under hela kampanjlanseringen och genomförandet.
- Leda omfattande slutrapporter för kampanjer med resultat, bästa arbetssätt och konkreta insikter för interna team.
Krav
- Minst 3 års erfarenhet av evenemangsaktivering, projektledning eller kundrelationshantering; erfarenhet från media eller byrå är meriterande.
- Goda projektledningskunskaper, inklusive förmåga att samordna komplexa arbetsflöden, prioritera och hålla tidsfrister.
- Tydlig och säker kommunikation samt en samarbetsinriktad stil som bygger effektiva relationer mellan olika team.
- Gott omdöme, kritiskt tänkande och ett praktiskt sätt att lösa problem i en snabb arbetsmiljö.
- Mycket god känsla för detaljer och förmåga att omvandla resultatdata till konkreta insikter.
- Villighet att resa cirka 25 % av året.
Förmåner
- Arbetsgivarbetald sjukvårds-, tandvårds- och synvård med flera försäkringsalternativ.
- Livförsäkring som företaget tillhandahåller samt kompletterande livförsäkring.
- Betald semester och sjukfrånvaro.
- Betalda företagshelgdagar.
- En Spirit Day då medarbetare får tid att volontärarbeta i sina lokalsamhällen.
- En 401(k)-plan.
- Ett kostnadsfritt Employee Assistance Program med telefonrådgivning och konsultationer om juridik, ekonomi, känslomässigt välbefinnande, familj och omsorgsansvar.
- Ytterligare frivilliga program, bland annat utgiftskonton, refinansiering av studielån och olycksfallsförsäkring.