Az iHeartMedia az Egyesült Államokban egyesíti a rádiózást, a digitális hanganyagokat, a podcastokat és az élőzenei rendezvényeket. Hálózata 160 piacon több mint 860 rádióállomást, valamint streamingszolgáltatást és podcastkiadást foglal magában. A vállalat médiakampányokhoz közönségelemzési és hirdetési attribúciós eszközöket is fejleszt. Tevékenysége a partnerekkel közösen készített podcastoktól az olyan rendezvények megszervezéséig terjed, mint az iHeartRadio Jingle Ball Tour; audioüzletágán keresztül közönséget, hirdetőket, alkotókat és zenei előadókat kapcsol össze.
Ügyfélsiker-menedzser, Chicago, hibrid munkavégzés
Kezelje az iHeartMedia ügyfélkampányait audio-, videós, promóciós és rendezvényterületen, összehangolva az anyagokat, költségvetést, ütemtervet és teljesítményjelentéseket. A kampányok eredményeivel és tanulságaival segítse az ügyfélérték növelését, a szerződések megújítását és új üzletek megszerzését.
Leírás
- Kezelje a rábízott kampányokat a megállapodás lezárásától a befejezésig, összehangolva a tehetségek, az élményalapú marketing, az audio, a videó és a promóciós anyagok teljesítését.
- Márkaaktivációkkal valósítsa meg a többplatformos médiakampányokat és az országos rendezvénypartnerségeket.
- Felügyelje a kampányanyagok kidolgozását, jóváhagyását és forgalomba állítását, valamint dokumentálja a teljesítményt.
- Ossza meg a személyre szabott kampányeredményeket, tanulságokat és növekedési lehetőségeket a szerződésmegújítások és új üzletek támogatására.
- Kövesse nyomon a partnerségek nyereségét és veszteségét, és vegyen részt a vezetővel tartott rendszeres pénzügyi áttekintéseken.
- Kezelje a kampányütemterveket, az anyag- és teljesítéskövetőket, a belső tájékoztatókat és az összefoglaló anyagokat; működjön együtt az ügyfélsiker-igazgatóval a heti ügyfélstátusz-megbeszéléseken.
- A kampányok indítása és végrehajtása során végig tartsa szem előtt az ügyfelek sikerét.
- Irányítsa az átfogó kampányzáró jelentések elkészítését, amelyek bemutatják az eredményeket, a bevált gyakorlatokat és a belső csapatok számára hasznosítható tanulságokat.
Követelmények
- Legalább 3 év tapasztalat rendezvényaktiváció, projektmenedzsment vagy ügyfélkapcsolat-kezelés területén; média- vagy ügynökségi tapasztalat előnyt jelent.
- Erős projektmenedzsment-készségek, beleértve összetett munkafolyamatok összehangolását, a prioritások kezelését és a határidők betartását.
- Világos, magabiztos kommunikáció és együttműködő hozzáállás a hatékony, több szakterületet átfogó kapcsolatok kialakításához.
- Jó ítélőképesség, kritikus gondolkodás és gyakorlatias problémamegoldás gyors tempójú munkakörnyezetben.
- Kiemelkedő figyelem a részletekre, valamint a teljesítményadatok hasznosítható tanulságokká alakításának képessége.
- Hajlandóság az év körülbelül 25%-ában utazni.
Juttatások
- Munkáltató által támogatott egészség-, fogászati és látásbiztosítás többféle csomaggal.
- A vállalat által biztosított és kiegészítő életbiztosítás.
- Fizetett szabadság és betegszabadság.
- Fizetett vállalati ünnepnapok.
- Spirit Day, amely időt biztosít a munkatársaknak a közösségükben végzett önkéntes munkára.
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási program.
- Díjmentes munkavállalói segítségnyújtó program, amely telefonos tanácsadást és jogi, pénzügyi, érzelmi jólléti, családi és gondozási konzultációkat kínál.
- További választható programok, köztük kiadási számlák, diákhitel-refinanszírozás és balesetbiztosítás.