iHeartMedia, ABD genelinde yayın radyosunu, dijital sesi, podcast’leri ve canlı müzik etkinliklerini bir araya getirir. Ağı, 160 pazarda 860’tan fazla radyo istasyonunun yanı sıra yayın akışı ve podcast yayıncılığını kapsar. Şirket ayrıca medya kampanyaları için dinleyici analizleri ve reklam ilişkilendirme araçları geliştirir. İşleri, iş ortaklarıyla podcast üretmekten iHeartRadio Jingle Ball Tour gibi etkinlikler düzenlemeye kadar uzanır; ses odaklı faaliyetleri aracılığıyla dinleyicileri, reklamverenleri, içerik üreticilerini ve müzik sanatçılarını buluşturur.
Müşteri Başarı Yöneticisi, Chicago Hibrit
iHeartMedia müşteri kampanyalarını ses, video, tanıtımlar ve etkinlikler genelinde yönetin; materyalleri, bütçeleri, takvimleri ve performans raporlamasını koordine edin. Kampanya içgörüleri ve sonuçlarıyla müşteri değerini artırmaya, yenilemeleri ve yeni işleri desteklemeye katkıda bulunun.
Açıklama
- Atanan kampanyaları anlaşmanın kapanışından tamamlanmasına kadar yönetin; yetenek, deneyimsel pazarlama, ses, video ve tanıtım teslimatlarını koordine edin.
- Marka etkinlikleriyle çok platformlu medya kampanyalarını ve ulusal etkinlik ortaklıklarını hayata geçirin.
- Kampanya materyallerinin geliştirilmesini, onaylarını ve yayına alınmasını denetleyin; performansı belgelendirin.
- Yenilemeleri ve yeni işleri desteklemek için özel kampanya sonuçlarını, içgörüleri ve büyüme fırsatlarını paylaşın.
- Ortaklığın kâr ve zararını takip edin ve yöneticinizle düzenli finansal değerlendirmelere katılın.
- Kampanya takvimlerini, materyal ve teslimat takip çizelgelerini, dahili güncellemeleri ve özet materyallerini yönetin; haftalık müşteri durum görüşmelerinde Müşteri Başarı Direktörüyle birlikte çalışın.
- Kampanyanın başlatılması ve yürütülmesi boyunca müşteri başarısını odağınızda tutun.
- Sonuçları, en iyi uygulamaları ve dahili ekipler için uygulanabilir içgörüleri sunan kapsamlı kampanya kapanış raporlarına liderlik edin.
Gereksinimler
- Etkinlik aktivasyonu, proje yönetimi veya müşteri ilişkileri yönetimi alanlarında en az 3 yıl deneyim; medya veya ajans deneyimi tercih edilir.
- Karmaşık iş akışlarını koordine etme, öncelikleri dengeleme ve teslim tarihlerine uyma dahil güçlü proje yönetimi becerileri.
- Etkili işlevler arası ilişkiler kurmaya yönelik açık ve kendinden emin iletişim ile iş birliğine yatkın bir yaklaşım.
- Hızlı tempolu bir ortamda sağduyulu karar verme, eleştirel düşünme ve sorunları pratik biçimde çözme becerisi.
- Detaylara mükemmel düzeyde dikkat ve performans verilerini uygulanabilir içgörülere dönüştürme becerisi.
- Yılın yaklaşık %25’inde seyahat etmeye istekli olma.
Yan Haklar
- İşveren destekli sağlık, diş ve göz sigortası; çeşitli plan seçenekleri.
- Şirket tarafından sağlanan ve ek hayat sigortası.
- Ücretli yıllık izin ve hastalık izni.
- Ücretli şirket tatilleri.
- Çalışanlara topluluklarında gönüllü çalışma için zaman tanıyan bir Spirit Day.
- 401(k) emeklilik planı.
- Telefonla danışmanlık ve hukuki, finansal, duygusal sağlık, aile ve bakım konularında görüşmeler sunan ücretsiz Çalışan Destek Programı.
- Harcama hesapları, öğrenci kredisi refinansmanı ve kaza sigortası dahil ek isteğe bağlı programlar.