iHeartMedia łączy radio, cyfrowe treści audio, podcasty i wydarzenia muzyczne w całych Stanach Zjednoczonych. Jej sieć obejmuje ponad 860 stacji radiowych na 160 rynkach, a także streaming i wydawanie podcastów. Firma rozwija również narzędzia do analityki odbiorców i pomiaru skuteczności reklam w kampaniach medialnych. Tworzy podcasty z partnerami i organizuje wydarzenia takie jak iHeartRadio Jingle Ball Tour, łącząc odbiorców, reklamodawców, twórców i wykonawców w ramach swojej działalności audio.
Menedżer ds. sukcesu klienta, praca hybrydowa, Chicago
Prowadź kampanie iHeartMedia dla klientów w obszarze audio, wideo, promocji i wydarzeń, koordynując materiały, budżety, harmonogramy oraz raportowanie wyników. Pomagaj dostarczać klientom wartość oraz wspierać przedłużanie umów i pozyskiwanie nowych zleceń dzięki analizom i wynikom kampanii.
Opis
- Prowadź przypisane kampanie od zawarcia umowy do zakończenia, koordynując współpracę z talentami oraz realizację wydarzeń, materiałów audio, wideo i promocyjnych.
- Realizuj wielokanałowe kampanie medialne i partnerstwa przy ogólnokrajowych wydarzeniach za pomocą aktywacji marki.
- Nadzoruj opracowywanie, zatwierdzanie i dystrybucję materiałów kampanii oraz dokumentuj wyniki.
- Przedstawiaj indywidualne wyniki kampanii, wnioski i możliwości rozwoju, aby wspierać przedłużanie umów i pozyskiwanie nowych zleceń.
- Monitoruj przychody i koszty partnerstw oraz bierz udział w regularnych przeglądach finansowych z menedżerem.
- Prowadź harmonogramy kampanii, rejestry materiałów i dostaw, wewnętrzne aktualizacje oraz materiały podsumowujące; współpracuj z dyrektorem ds. sukcesu klienta podczas cotygodniowych rozmów z klientami.
- Dbaj o sukces klienta na każdym etapie uruchamiania i realizacji kampanii.
- Przygotowuj kompleksowe raporty końcowe kampanii, przedstawiające wyniki, sprawdzone praktyki i konkretne wnioski dla zespołów wewnętrznych.
Wymagania
- Co najmniej 3 lata doświadczenia w aktywacjach eventowych, zarządzaniu projektami lub relacjach z klientami; doświadczenie w mediach lub agencji będzie dodatkowym atutem.
- Dobre umiejętności zarządzania projektami, w tym koordynowania złożonych procesów, ustalania priorytetów i dotrzymywania terminów.
- Jasna, pewna komunikacja oraz umiejętność współpracy i budowania skutecznych relacji między zespołami.
- Umiejętność oceny sytuacji, krytycznego myślenia i praktycznego rozwiązywania problemów w dynamicznym środowisku.
- Dbałość o szczegóły i umiejętność przekładania danych o wynikach na konkretne wnioski.
- Gotowość do podróży przez około 25% roku.
Benefity
- Opłacana przez pracodawcę opieka medyczna, stomatologiczna i okulistyczna z kilkoma wariantami planów.
- Ubezpieczenie na życie opłacane przez firmę oraz dodatkowe ubezpieczenie na życie.
- Płatny urlop i zwolnienie chorobowe.
- Płatne święta firmowe.
- Dzień Spirit Day, który pozwala pracownikom poświęcić czas na wolontariat w swoich społecznościach.
- Plan 401(k).
- Bezpłatny program pomocy pracownikom obejmujący poradnictwo telefoniczne oraz konsultacje w sprawach prawnych, finansowych, dobrostanu emocjonalnego, rodziny i opieki nad bliskimi.
- Dodatkowe dobrowolne programy, w tym konta wydatków, refinansowanie pożyczek studenckich i ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków.