F5
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F5 是一家专注于应用服务与安全领域的网络安全和企业级 SaaS 公司。其技术帮助组织在云环境中管理数字应用,提供旨在支持应用性能、可用性、控制力和防护能力的功能。

高级前线部署工程师,人工智能网络安全 — F5

负责F5人工智能网络安全解决方案的客户入职与技术部署。与企业工程和安全团队合作,加快实施、采用和长期成效的实现。

描述

  • 规划并主导新客户的技术入职,明确范围、里程碑和成功衡量标准。
  • 管理售后技术合作关系,并担任客户工程和安全团队的主要联系人。
  • 制定并交付结构化实施计划,快速且稳定地实现首次价值。
  • 发现交付阻碍、预期差距和能力需求,并在适当情况下升级问题。
  • 协调销售、工程、服务和产品团队之间的交接,并共享运营知识。
  • 构建可复用的流程、技术文档、实施模板和内部运行手册。
  • 组织支持活动,分诊技术问题,并与支持和开发团队合作解决问题。
  • 代表客户需求并收集反馈,为产品路线图和未来服务提供依据。

任职要求

  • 至少八年售后技术岗位经验,例如技术客户经理、解决方案工程师、集成工程师或实施顾问。
  • 具备开发或部署人工智能系统和应用的实践经验。
  • 深入了解企业基础设施,包括网络、容器和安全协议。
  • 具备主导本地部署、混合部署或复杂SaaS技术部署的经验。
  • 具备支持受监管行业企业客户的经验。
  • 具备清晰的沟通能力和有效的项目管理能力。
  • 能够在快速发展且存在不确定性的环境中主动、独立地工作。
  • 拥有Red Hat认证OpenShift管理专家认证者优先。
  • 常驻美国西部,或愿意搬迁至美国西部,并能够在太平洋时区(PST)工作。
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福利待遇

  • 具有竞争力的薪资。
  • 符合佣金资格。
  • 激励性薪酬。
  • 奖金机会。
  • 限制性股票单位。
  • 福利套餐。
  • 职业发展和晋升机会。
  • 可为候选人提供合理便利。