F5 เป็นบริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และ SaaS สำหรับองค์กร โดยมุ่งเน้นบริการแอปพลิเคชันและการรักษาความปลอดภัย เทคโนโลยีของ F5 ช่วยให้องค์กรจัดการแอปพลิเคชันดิจิทัลในสภาพแวดล้อมคลาวด์ พร้อมความสามารถที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพ ความพร้อมใช้งาน การควบคุม และการปกป้องแอปพลิเคชัน
วิศวกรติดตั้งระบบภาคสนามอาวุโส ด้านความปลอดภัยไซเบอร์ AI — F5
เป็นผู้นำการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้าและการติดตั้งระบบทางเทคนิคสำหรับโซลูชันความปลอดภัยไซเบอร์ AI ของ F5 ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมและความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อเร่งการนำไปใช้งาน การยอมรับ และผลลัพธ์ระยะยาว
รายละเอียด
- วางแผนและเป็นผู้นำการเริ่มต้นใช้งานทางเทคนิคสำหรับลูกค้าใหม่ โดยกำหนดขอบเขต หมุดหมาย และตัวชี้วัดความสำเร็จ
- บริหารความร่วมมือทางเทคนิคหลังการขายและทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับทีมวิศวกรรมและความปลอดภัยของลูกค้า
- จัดทำและส่งมอบแผนการติดตั้งระบบที่มีโครงสร้าง เพื่อให้บรรลุคุณค่าครั้งแรกได้อย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอ
- ระบุอุปสรรคในการส่งมอบ ช่องว่างด้านความคาดหวัง และความต้องการด้านขีดความสามารถ พร้อมยกระดับประเด็นเมื่อเหมาะสม
- ประสานงานการส่งต่องานและแบ่งปันความรู้ด้านการปฏิบัติงานระหว่างฝ่ายขาย วิศวกรรม บริการ และผลิตภัณฑ์
- สร้างกระบวนการ เอกสารทางเทคนิค แม่แบบการติดตั้งระบบ และคู่มือปฏิบัติงานภายในที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้
- จัดกิจกรรมสนับสนุน คัดแยกปัญหาทางเทคนิค และทำงานร่วมกับฝ่ายสนับสนุนและฝ่ายพัฒนาเพื่อแก้ไขปัญหา
- เป็นตัวแทนความต้องการของลูกค้าและรวบรวมข้อเสนอแนะเพื่อกำหนดทิศทางผลิตภัณฑ์และบริการในอนาคต
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยแปดปีในตำแหน่งงานด้านเทคนิคหลังการขาย เช่น TAM วิศวกรโซลูชัน วิศวกรการผสานรวม หรือที่ปรึกษาด้านการติดตั้งระบบ
- มีประสบการณ์ลงมือพัฒนาหรือติดตั้งระบบและแอปพลิเคชัน AI
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กร รวมถึงเครือข่าย คอนเทนเนอร์ และโปรโตคอลความปลอดภัย
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำการติดตั้งระบบทางเทคนิคแบบติดตั้งภายในองค์กร แบบไฮบริด หรือ SaaS ที่ซับซ้อน
- มีประสบการณ์สนับสนุนลูกค้าระดับองค์กรในภาคส่วนที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล
- สื่อสารได้อย่างชัดเจนและมีทักษะการบริหารโครงการที่มีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานเชิงรุกและเป็นอิสระได้ในสภาพแวดล้อมที่เติบโตอย่างรวดเร็วและมีความคลุมเครือ
- มีใบรับรอง Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- พำนักอยู่หรือยินดีย้ายไปยังพื้นที่ตะวันตกของสหรัฐอเมริกา และสามารถทำงานตามเขตเวลาแปซิฟิก (PST) ได้
- benefits
สวัสดิการ
- เงินเดือนที่สามารถแข่งขันได้
- มีสิทธิ์ได้รับค่าคอมมิชชัน
- ค่าตอบแทนจูงใจ
- มีโอกาสได้รับโบนัส
- หน่วยหุ้นจำกัด
- แพ็กเกจสวัสดิการ
- โอกาสพัฒนาและความก้าวหน้าในอาชีพ
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัคร