F5 est une entreprise de cybersécurité et de SaaS destiné aux entreprises, spécialisée dans les services et la sécurité des applications. Sa technologie aide les organisations à gérer leurs applications numériques dans des environnements cloud, grâce à des fonctionnalités conçues pour soutenir les performances, la disponibilité, le contrôle et la protection des applications.
Ingénieur principal en déploiement sur site, cybersécurité par IA — F5
Pilotez l’intégration des clients et les déploiements techniques des solutions de cybersécurité par IA de F5. Collaborez avec les équipes d’ingénierie et de sécurité des entreprises pour accélérer la mise en œuvre, l’adoption et les résultats à long terme.
Description
- Planifier et piloter l’intégration technique des nouveaux clients en définissant le périmètre, les jalons et les indicateurs de réussite.
- Gérer le partenariat technique après-vente et être le principal interlocuteur des équipes d’ingénierie et de sécurité des clients.
- Créer et mettre en œuvre des plans de déploiement structurés permettant d’atteindre rapidement et systématiquement le premier bénéfice pour le client.
- Identifier les obstacles au déploiement, les écarts d’attentes et les besoins en capacités, puis faire remonter les problèmes lorsque nécessaire.
- Coordonner les passations et partager les connaissances opérationnelles entre les équipes commerciales, d’ingénierie, de services et produit.
- Élaborer des processus réutilisables, de la documentation technique, des modèles de mise en œuvre et des procédures opérationnelles internes.
- Organiser les activités de support, trier les problèmes techniques et collaborer avec les équipes Support et Développement pour les résoudre.
- Représenter les besoins des clients et recueillir les retours qui contribuent à la feuille de route du produit et aux futurs services.
Exigences
- Au moins huit ans d’expérience dans un poste technique après-vente, par exemple responsable technique de compte, ingénieur solutions, ingénieur intégration ou consultant en mise en œuvre.
- Expérience pratique du développement ou du déploiement de systèmes et d’applications d’IA.
- Solides connaissances de l’infrastructure d’entreprise, notamment des réseaux, des conteneurs et des protocoles de sécurité.
- Expérience de la direction de déploiements techniques sur site, hybrides ou SaaS complexes.
- Expérience auprès de clients d’entreprise dans des secteurs réglementés.
- Excellentes aptitudes à la communication et à la gestion de projets.
- Aisance à travailler de manière proactive et autonome dans un environnement en forte croissance et ambigu.
- La certification Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration est souhaitée.
- Être basé dans l’ouest des États-Unis ou disposé à s’y installer, et pouvoir travailler dans le fuseau horaire du Pacifique (PST).
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Avantages
- Salaire compétitif.
- Éligibilité aux commissions.
- Rémunération incitative.
- Possibilité de prime.
- Unités d’actions restreintes.
- Package d’avantages sociaux.
- Possibilités de développement et d’évolution de carrière.
- Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les candidats.