F5 to firma z obszaru cyberbezpieczeństwa i korporacyjnych rozwiązań SaaS, koncentrująca się na usługach aplikacyjnych i bezpieczeństwie. Jej technologie pomagają organizacjom zarządzać aplikacjami cyfrowymi w środowiskach chmurowych, wspierając ich wydajność, dostępność, kontrolę i ochronę.
Starszy inżynier wdrożeń u klienta, cyberbezpieczeństwo AI — F5
Kieruj wdrażaniem nowych klientów i technicznymi implementacjami rozwiązań F5 z zakresu cyberbezpieczeństwa AI. Współpracuj z zespołami inżynieryjnymi i bezpieczeństwa w przedsiębiorstwach, aby przyspieszać implementację, adopcję i osiąganie długoterminowych rezultatów.
Opis
- Planuj i prowadź techniczne wdrażanie nowych klientów, określając zakres, kamienie milowe i mierniki sukcesu.
- Zarządzaj techniczną współpracą po sprzedaży i pełnij funkcję głównego kontaktu dla zespołów inżynieryjnych i bezpieczeństwa po stronie klienta.
- Twórz i realizuj uporządkowane plany wdrożeń, które szybko i konsekwentnie prowadzą do uzyskania pierwszej wartości.
- Identyfikuj blokady wdrożenia, rozbieżności w oczekiwaniach i potrzeby dotyczące możliwości, eskalując problemy w razie potrzeby.
- Koordynuj przekazywanie prac i dziel się wiedzą operacyjną między zespołami sprzedaży, inżynierii, usług i produktu.
- Twórz wielokrotnego użytku procesy, dokumentację techniczną, szablony wdrożeń i wewnętrzne instrukcje operacyjne.
- Organizuj działania wsparcia, przeprowadzaj wstępną analizę problemów technicznych i współpracuj z zespołami wsparcia oraz rozwoju nad ich rozwiązaniem.
- Reprezentuj potrzeby klientów i gromadź informacje zwrotne kształtujące plan rozwoju produktu oraz przyszłe usługi.
Wymagania
- Co najmniej osiem lat doświadczenia na stanowisku technicznym po sprzedaży, takim jak Technical Account Manager, Solutions Engineer, Integration Engineer lub Implementation Consultant.
- Praktyczne doświadczenie w tworzeniu lub wdrażaniu systemów i aplikacji AI.
- Dobra znajomość infrastruktury przedsiębiorstw, w tym sieci, kontenerów i protokołów bezpieczeństwa.
- Doświadczenie w prowadzeniu lokalnych, hybrydowych lub złożonych technicznych wdrożeń SaaS.
- Doświadczenie we wspieraniu klientów biznesowych w regulowanych sektorach.
- Jasna komunikacja i skuteczne umiejętności zarządzania projektami.
- Gotowość do proaktywnej i samodzielnej pracy w szybko rozwijającym się środowisku o niejasnych uwarunkowaniach.
- Certyfikat Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration będzie dodatkowym atutem.
- Miejsce zamieszkania w zachodniej części Stanów Zjednoczonych lub gotowość do relokacji oraz możliwość pracy w pacyficznej strefie czasowej (PST).
- ],
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Możliwość otrzymywania prowizji.
- Wynagrodzenie motywacyjne.
- Możliwość otrzymania premii.
- Akcje z ograniczoną możliwością dysponowania.
- Pakiet świadczeń.
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu.
- Dla kandydatów dostępne są racjonalne usprawnienia.