F5 je spoločnosť pôsobiaca v oblasti kybernetickej bezpečnosti a podnikových riešení SaaS, ktorá sa zameriava na aplikačné služby a bezpečnosť. Jej technológie pomáhajú organizáciám spravovať digitálne aplikácie v cloudových prostrediach a ponúkajú funkcie navrhnuté na podporu výkonu, dostupnosti, kontroly a ochrany aplikácií.
Senior inžinier pre nasadenie u zákazníkov, kybernetická bezpečnosť s AI — F5
Vedie technické prijatie nových zákazníkov a nasadenia riešení kybernetickej bezpečnosti s AI od spoločnosti F5. Spolupracuje s podnikovými inžinierskymi a bezpečnostnými tímami s cieľom urýchliť implementáciu, prijatie riešení a dlhodobé výsledky.
Popis
- Plánovať a viesť technické prijatie nových zákazníkov vrátane definovania rozsahu, míľnikov a ukazovateľov úspechu.
- Riadiť technické partnerstvo po predaji a pôsobiť ako hlavný kontakt pre inžinierske a bezpečnostné tímy zákazníkov.
- Vytvárať a realizovať štruktúrované implementačné plány, ktoré rýchlo a konzistentne dosiahnu prvú hodnotu pre zákazníka.
- Identifikovať prekážky pri realizácii, rozdiely v očakávaniach a potreby schopností a v prípade potreby eskalovať problémy.
- Koordinovať odovzdávanie a zdieľať prevádzkové znalosti medzi oddeleniami predaja, inžinierstva, služieb a produktov.
- Vytvárať opakovane použiteľné procesy, technickú dokumentáciu, implementačné šablóny a interné prevádzkové príručky.
- Organizovať podporné činnosti, triediť technické problémy a spolupracovať s podporou a vývojom na ich riešení.
- Zastupovať potreby zákazníkov a zhromažďovať spätnú väzbu, ktorá ovplyvňuje produktovú cestovnú mapu a budúce služby.
Požiadavky
- Najmenej osem rokov skúseností na technickej pozícii po predaji, napríklad ako technický account manažér, inžinier riešení, integračný inžinier alebo konzultant implementácie.
- Praktické skúsenosti s vývojom alebo nasadzovaním systémov a aplikácií s AI.
- Dobrá znalosť podnikovej infraštruktúry vrátane sietí, kontajnerov a bezpečnostných protokolov.
- Skúsenosti s vedením technických nasadení v lokálnom prostredí, hybridných prostrediach alebo komplexných prostrediach SaaS.
- Skúsenosti s podporou podnikových zákazníkov v regulovaných odvetviach.
- Jasná komunikácia a efektívne schopnosti riadenia projektov.
- Schopnosť pracovať proaktívne a samostatne v rýchlo rastúcom a nejednoznačnom prostredí.
- Certifikácia Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration je výhodou.
- Pôsobiť v západnej časti Spojených štátov alebo byť ochotný presťahovať sa tam a pracovať v tichomorskom časovom pásme PST.
- benefits
Benefity
- Konkurenčné platové ohodnotenie.
- Možnosť získať provízie.
- Motivačná odmena.
- Možnosť získania bonusu.
- Akciové jednotky s obmedzeným prevodom.
- Balík zamestnaneckých výhod.
- Príležitosti na kariérny rozvoj a postup.
- Kandidátom sú k dispozícii primerané úpravy pracovných podmienok.