F5 هي شركة متخصصة في الأمن السيبراني وبرمجيات SaaS للمؤسسات، وتركّز على خدمات التطبيقات وأمنها. تساعد تقنياتها المؤسسات على إدارة التطبيقات الرقمية عبر بيئات السحابة، من خلال إمكانات مصممة لدعم أداء التطبيقات وتوافرها والتحكم فيها وحمايتها.
مهندس أول للانتشار الميداني، الأمن السيبراني للذكاء الاصطناعي — F5
قيادة تأهيل العملاء الجدد وعمليات النشر التقنية لحلول F5 للأمن السيبراني المعتمد على الذكاء الاصطناعي. التعاون مع فرق الهندسة والأمن في المؤسسات لتسريع التنفيذ والتبني وتحقيق نتائج مستدامة.
الوصف
- خطط لتأهيل العملاء الجدد تقنيًا وقده، مع تحديد النطاق والمراحل ومعايير النجاح.
- أدر الشراكة التقنية بعد البيع وكن جهة الاتصال الأساسية لفرق هندسة العملاء وأمنهم.
- أنشئ خطط تنفيذ منظمة وقدمها للوصول إلى القيمة الأولية بسرعة وبانتظام.
- حدد عوائق التسليم وفجوات التوقعات واحتياجات القدرات، وصعّد المشكلات عند الحاجة.
- نسّق عمليات التسليم وتبادل المعرفة التشغيلية بين فرق المبيعات والهندسة والخدمات والمنتج.
- طوّر عمليات قابلة لإعادة الاستخدام ووثائق تقنية وقوالب تنفيذ وأدلة تشغيل داخلية.
- نظّم أنشطة الدعم وفرز المشكلات التقنية، واعمل مع فريقي الدعم والتطوير على حلها.
- مثّل احتياجات العملاء واجمع الملاحظات التي تسهم في تشكيل خارطة طريق المنتج والخدمات المستقبلية.
المتطلبات
- ثماني سنوات على الأقل من الخبرة في منصب تقني بعد البيع، مثل مدير الحسابات التقنية أو مهندس الحلول أو مهندس التكامل أو مستشار التنفيذ.
- خبرة عملية في تطوير أنظمة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي أو نشرها.
- معرفة قوية بالبنية التحتية للمؤسسات، بما في ذلك الشبكات والحاويات وبروتوكولات الأمان.
- خبرة في قيادة عمليات النشر التقنية المحلية أو الهجينة أو المعقدة القائمة على البرمجيات كخدمة.
- خبرة في دعم عملاء المؤسسات في القطاعات الخاضعة للتنظيم.
- قدرات واضحة على التواصل وإدارة المشاريع بفعالية.
- القدرة على العمل بشكل استباقي ومستقل في بيئة سريعة النمو ويفتقر فيها العمل إلى الوضوح.
- تُفضّل شهادة Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration.
- الإقامة في غرب الولايات المتحدة أو الاستعداد للانتقال إليه، والقدرة على العمل وفق المنطقة الزمنية للمحيط الهادئ (PST).
- ],
المزايا
- راتب تنافسي.
- الأهلية للحصول على عمولة.
- تعويضات تحفيزية.
- فرصة الحصول على مكافأة.
- وحدات أسهم مقيدة.
- حزمة مزايا.
- فرص للتطور والتقدم الوظيفي.
- تتوفر تسهيلات معقولة للمرشحين.