服务工程师,纽约州尤蒂卡(现场)
为纽约州尤蒂卡附近的客户安装、检查、维修 Hurco 工业自动化设备并提供支持。 提供现场服务和远程技术协助。
描述
- 在新机器发货前,与客户讨论安装计划和流程
- 监督客户现场的机器组装
- 检查、调整并调试新安装的机器
- 指导客户采取必要措施,使设备符合规格要求
- 演示机器的安全设置、操作和维护方法
- 诊断问题,并提供保修期内及保修期外的维护、维修和培训
- 推荐零部件、配件和人工服务,确保设备安全并高效运行
- 定期拜访指定客户,了解机器运行情况并确认服务需求
- 按时提交准确的服务、检查、工时和费用报告
- 通过电话和电子邮件为经销商、客户和现场服务工程师提供远程支持
任职要求
- 完成技术学校教育,或具备维护和修理机械、液压或电气系统的同等工作经验
- 了解工业自动化设备的故障排查和维护
- 能够阅读并理解技术手册和蓝图
- 工作有条理、注重流程,并能完成差旅和费用报告
- 具备出色的客户服务和沟通能力
- 积极主动,能够独立工作
- 能够按需前往客户现场、印第安纳波利斯总部及其他地点
福利待遇
- 根据工作需要偶尔驾车或乘飞机出差
