Hurco Companies, Inc. виробляє верстати з ЧПК, системи керування й автоматизації для промислових замовників. До асортименту компанії входять обробні й токарні центри, розточувальні верстати та двостійкові обробні центри, що працюють на платформі ЧПК WinMax, а також рішення для автоматизації, як-от ProCobots. Компанія також надає виробникам деталей для автоспорту та промисловості запчастини, сервісне обслуговування, навчання й підтримку через дистриб’юторів.
Сервісний інженер, Ютика, штат Нью-Йорк (на місці)
Встановлювати, перевіряти й ремонтувати промислове обладнання автоматизації Hurco, а також допомагати клієнтам поблизу Ютики, штат Нью-Йорк. Надавати технічну підтримку на об’єктах і дистанційно.
Опис
- Обговорювати з клієнтами плани та процедури встановлення до відправлення нових верстатів
- Контролювати складання верстатів на об’єктах клієнтів
- Перевіряти, налаштовувати й вводити в експлуатацію нові верстати
- Консультувати клієнтів щодо кроків, потрібних для відповідності обладнання технічним вимогам
- Демонструвати безпечне налаштування, експлуатацію та обслуговування верстатів
- Діагностувати проблеми, виконувати гарантійне й післягарантійне обслуговування та ремонт, проводити навчання
- Рекомендувати запчастини, аксесуари та обсяг робіт, потрібні для безпечної й ефективної роботи обладнання
- Регулярно відвідувати закріплених клієнтів, щоб спостерігати за роботою верстатів і визначати потреби в сервісі
- Вчасно подавати точні звіти про сервісні роботи, перевірки, робочий час і витрати
- Дистанційно підтримувати дистриб’юторів, клієнтів і виїзних сервісних інженерів телефоном та електронною поштою
Вимоги
- Технічна освіта або відповідний досвід обслуговування й ремонту механічних, гідравлічних чи електричних систем
- Знання діагностики та обслуговування обладнання промислової автоматизації
- Уміння читати й тлумачити технічні посібники та креслення
- Організований, процесно орієнтований підхід до роботи та своєчасне оформлення звітів про відрядження й витрати
- Розвинені навички обслуговування клієнтів і комунікації
- Ініціативність і здатність працювати самостійно
- Готовність їздити до клієнтів, у головний офіс в Індіанаполісі та до інших місць за потреби
Переваги
- Періодичні поїздки автомобілем і літаком відповідно до вимог посади