A Hurco Companies, Inc. fabrica máquinas-ferramenta CNC, controles e sistemas de automação para clientes industriais. Sua linha de produtos inclui centros de usinagem e torneamento, mandriladoras e centros de usinagem de coluna dupla, com o suporte da plataforma de controle CNC WinMax e de soluções de automação como a ProCobots. A empresa também oferece peças, serviços, treinamento e suporte a distribuidores para fabricantes que produzem componentes usinados para aplicações automobilísticas de corrida e para a indústria em geral.
Engenheiro(a) de serviços, Utica, NY (presencial)
Instala, inspeciona, repara e presta suporte a máquinas de automação industrial da Hurco para clientes perto de Utica, Nova York. Realiza atendimento presencial e oferece assistência técnica remota.
Descrição
- Conversa com os clientes sobre os planos e procedimentos de instalação antes do envio de máquinas novas
- Supervisiona a montagem das máquinas nas instalações dos clientes
- Inspeciona, ajusta e coloca em operação máquinas recém-instaladas
- Orienta os clientes sobre as etapas necessárias para atender às especificações dos equipamentos
- Demonstra como configurar, operar e fazer a manutenção das máquinas com segurança
- Diagnostica problemas e realiza manutenção, reparos e treinamentos dentro e fora da garantia
- Recomenda peças, acessórios e mão de obra para manter os equipamentos seguros e operando com eficiência
- Visita regularmente os clientes designados para observar o desempenho das máquinas e identificar necessidades de serviço
- Entrega no prazo relatórios precisos de serviços, inspeções, horas e despesas
- Presta suporte remoto por telefone e e-mail a distribuidores, clientes e engenheiros de serviços de campo
Requisitos
- Formação em escola técnica ou experiência profissional equivalente na manutenção e no reparo de sistemas mecânicos, hidráulicos ou elétricos
- Conhecimento em diagnóstico de problemas e manutenção de equipamentos de automação industrial
- Capacidade de ler e interpretar manuais técnicos e plantas
- Perfil organizado e orientado a processos, com preenchimento de relatórios de viagem e despesas
- Boas habilidades de atendimento ao cliente e comunicação
- Iniciativa e capacidade de trabalhar de forma independente
- Disponibilidade para viajar até as instalações dos clientes, o escritório central em Indianápolis e outros locais conforme necessário
Benefícios
- Viagens ocasionais de carro e avião, conforme necessário para a função