サービスエンジニア（ニューヨーク州ユーティカ、現地勤務）
ニューヨーク州ユーティカ近郊の顧客向けに、Hurcoの産業用自動化機械の設置、点検、修理、サポートを行います。 現地サービスとリモートでの技術支援を提供します。
仕事内容
- 新しい機械の出荷前に、顧客と設置計画および手順を確認する
- 顧客先での機械の組み立てを監督する
- 新たに設置された機械を点検、調整し、稼働開始させる
- 設備仕様を満たすために必要な対応を顧客に助言する
- 機械の安全な設置、操作、保守の方法を実演する
- 問題を診断し、保証対象内外の保守、修理、トレーニングを行う
- 機器の安全性と効率的な稼働を保つため、部品、付属品、作業内容を提案する
- 担当顧客を定期的に訪問し、機械の稼働状況を確認してサービスニーズを把握する
- サービス、点検、作業時間、経費の正確な報告書を期限どおりに提出する
- 電話やメールで販売代理店、顧客、フィールドサービスエンジニアを遠隔支援する
応募要件
- 技術系学校での教育、または機械、油圧、電気システムの保守・修理に関する同等の実務経験
- 産業用自動化機器のトラブルシューティングと保守に関する知識
- 技術マニュアルや設計図を読んで理解する能力
- 整理整頓され、手順を重視して業務に取り組み、出張・経費報告を完了できること
- 優れた顧客対応力とコミュニケーション能力
- 自発的に行動し、単独で業務を遂行できること
- 必要に応じて顧客先、インディアナポリスの本社、その他の場所へ出張できること
福利厚生
- 職務上必要に応じて、車または飛行機で出張する場合があります