Η Hurco Companies, Inc. κατασκευάζει εργαλειομηχανές CNC, συστήματα ελέγχου και λύσεις αυτοματισμού για βιομηχανικούς πελάτες. Η γκάμα προϊόντων της περιλαμβάνει κέντρα κατεργασίας και τόρνευσης, μηχανές διάτρησης και κέντρα κατεργασίας διπλής κολόνας, τα οποία υποστηρίζονται από την πλατφόρμα ελέγχου CNC WinMax και λύσεις αυτοματισμού όπως τα ProCobots. Η εταιρεία παρέχει επίσης ανταλλακτικά, υπηρεσίες, εκπαίδευση και υποστήριξη διανομέων σε κατασκευαστές που παράγουν κατεργασμένα εξαρτήματα για αγωνιστικές και γενικές βιομηχανικές εφαρμογές.
Μηχανικός σέρβις, Γιούτικα, Νέα Υόρκη (επιτόπια εργασία)
Εγκατάσταση, επιθεώρηση, επισκευή και υποστήριξη βιομηχανικών μηχανών αυτοματισμού Hurco για πελάτες κοντά στη Γιούτικα της Νέας Υόρκης. Παροχή επιτόπιου σέρβις και εξ αποστάσεως τεχνικής υποστήριξης.
Περιγραφή
- Συζητάτε με τους πελάτες τα σχέδια και τις διαδικασίες εγκατάστασης πριν από την αποστολή νέων μηχανών
- Επιβλέπετε τη συναρμολόγηση μηχανών στις εγκαταστάσεις των πελατών
- Επιθεωρείτε, ρυθμίζετε και θέτετε σε λειτουργία τις μηχανές που μόλις εγκαταστάθηκαν
- Συμβουλεύετε τους πελάτες για τα βήματα που απαιτούνται ώστε να πληρούνται οι προδιαγραφές του εξοπλισμού
- Επιδεικνύετε την ασφαλή προετοιμασία, λειτουργία και συντήρηση των μηχανών
- Διαγιγνώσκετε προβλήματα και παρέχετε συντήρηση, επισκευές και εκπαίδευση εντός και εκτός εγγύησης
- Προτείνετε ανταλλακτικά, εξαρτήματα και εργασίες για τη διατήρηση της ασφάλειας και της αποδοτικής λειτουργίας του εξοπλισμού
- Επισκέπτεστε τακτικά τους πελάτες που σας έχουν ανατεθεί, για να παρακολουθείτε την απόδοση των μηχανών και να εντοπίζετε ανάγκες σέρβις
- Υποβάλλετε έγκαιρα ακριβείς αναφορές για το σέρβις, τις επιθεωρήσεις, τον χρόνο και τα έξοδα
- Υποστηρίζετε εξ αποστάσεως διανομείς, πελάτες και μηχανικούς επιτόπιου σέρβις μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Απαιτήσεις
- Τεχνική εκπαίδευση ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία στη συντήρηση και επισκευή μηχανικών, υδραυλικών ή ηλεκτρικών συστημάτων
- Γνώση διάγνωσης προβλημάτων και συντήρησης βιομηχανικού εξοπλισμού αυτοματισμού
- Ικανότητα ανάγνωσης και ερμηνείας τεχνικών εγχειριδίων και σχεδίων
- Οργανωμένη, προσανατολισμένη στις διαδικασίες προσέγγιση στην εργασία και ολοκλήρωση αναφορών ταξιδιών και εξόδων
- Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και επικοινωνίας
- Αυτοπαρακίνηση και ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας
- Δυνατότητα μετακίνησης σε εγκαταστάσεις πελατών, στα κεντρικά γραφεία στην Ιντιανάπολη και σε άλλες τοποθεσίες όταν απαιτείται
Παροχές
- Περιστασιακές μετακινήσεις με αυτοκίνητο και αεροπλάνο, όπως απαιτεί ο ρόλος