
Hurco Companies, Inc. শিল্পক্ষেত্রের গ্রাহকদের জন্য CNC মেশিন টুল, কন্ট্রোল এবং অটোমেশন সিস্টেম তৈরি করে। এর পণ্যের মধ্যে রয়েছে মেশিনিং ও টার্নিং সেন্টার, বোরিং মিল এবং ডাবল-কলাম মেশিনিং সেন্টার; এগুলো WinMax CNC কন্ট্রোল প্ল্যাটফর্ম এবং ProCobots-এর মতো অটোমেশন সমাধান দ্বারা সমর্থিত। কোম্পানিটি রেসিং ও সাধারণ শিল্পক্ষেত্রে মেশিনে তৈরি যন্ত্রাংশ উৎপাদনকারী নির্মাতাদের জন্য যন্ত্রাংশ, পরিষেবা, প্রশিক্ষণ এবং পরিবেশক সহায়তাও দেয়।
সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, ইউটিকা, নিউ ইয়র্ক (অনসাইট)
নিউ ইয়র্কের ইউটিকার আশপাশের গ্রাহকদের জন্য Hurco শিল্প স্বয়ংক্রিয়করণ মেশিন ইনস্টল, পরিদর্শন, মেরামত ও সহায়তা করুন। অনসাইট সার্ভিস এবং দূরবর্তী প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন।
বিবরণ
- নতুন মেশিন পাঠানোর আগে গ্রাহকদের সঙ্গে ইনস্টলেশনের পরিকল্পনা ও পদ্ধতি আলোচনা করুন
- গ্রাহকের সাইটে মেশিন সংযোজন তদারক করুন
- নতুন ইনস্টল করা মেশিন পরিদর্শন, সমন্বয় ও চালু করুন
- যন্ত্রপাতির নির্দিষ্ট মান পূরণে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ সম্পর্কে গ্রাহকদের পরামর্শ দিন
- নিরাপদে মেশিন স্থাপন, পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের পদ্ধতি দেখান
- সমস্যা শনাক্ত করুন এবং ওয়ারেন্টির আওতায় ও ওয়ারেন্টির বাইরে রক্ষণাবেক্ষণ, মেরামত ও প্রশিক্ষণ দিন
- যন্ত্রপাতি নিরাপদে ও দক্ষভাবে সচল রাখতে যন্ত্রাংশ, আনুষঙ্গিক সামগ্রী ও শ্রমের সুপারিশ করুন
- মেশিনের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও সার্ভিসের প্রয়োজন শনাক্ত করতে নির্ধারিত গ্রাহকদের নিয়মিত পরিদর্শন করুন
- সময়মতো সঠিক সার্ভিস, পরিদর্শন, সময় ও ব্যয়ের প্রতিবেদন জমা দিন
- ফোন ও ইমেইলের মাধ্যমে পরিবেশক, গ্রাহক ও ফিল্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ারদের দূরবর্তী সহায়তা দিন
প্রয়োজনীয়তা
- প্রযুক্তি বিদ্যালয়ের শিক্ষা অথবা যান্ত্রিক, হাইড্রোলিক বা বৈদ্যুতিক সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামতের সমমানের কাজের অভিজ্ঞতা
- শিল্প স্বয়ংক্রিয়করণ সরঞ্জামের ত্রুটি নির্ণয় ও রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে জ্ঞান
- প্রযুক্তিগত নির্দেশিকা ও নকশা পড়ে বুঝতে পারার ক্ষমতা
- কাজে গোছানো ও প্রক্রিয়াভিত্তিক পদ্ধতি এবং ভ্রমণ ও ব্যয়ের প্রতিবেদন সম্পন্ন করার দক্ষতা
- গ্রাহকসেবা ও যোগাযোগে দক্ষতা
- স্বপ্রণোদিতভাবে এবং স্বাধীনভাবে কাজ করতে সক্ষম
- প্রয়োজন অনুযায়ী গ্রাহকের সাইট, ইন্ডিয়ানাপোলিসের হোম অফিস এবং অন্যান্য স্থানে ভ্রমণে সক্ষম
সুবিধাসমূহ
- পদের প্রয়োজন অনুযায়ী মাঝে মাঝে গাড়ি ও বিমানে ভ্রমণ