Hurco Companies, Inc. stellt CNC-Werkzeugmaschinen, Steuerungen und Automatisierungssysteme für Industriekunden her. Das Produktangebot umfasst Bearbeitungs- und Drehzentren, Bohrwerke und Doppelständer-Bearbeitungszentren. Unterstützt werden sie durch die CNC-Steuerungsplattform WinMax und Automatisierungslösungen wie ProCobots. Außerdem bietet das Unternehmen Ersatzteile, Service, Schulungen und Unterstützung für Vertriebspartner. Zu den Kunden zählen Hersteller, die bearbeitete Komponenten für den Rennsport und allgemeine industrielle Anwendungen fertigen.
Servicetechniker/in, Utica, NY (vor Ort)
Installieren, prüfen, reparieren und betreuen Sie Hurco-Industrieautomatisierungsmaschinen bei Kunden in der Nähe von Utica, New York. Leisten Sie Vor-Ort-Service und technische Unterstützung aus der Ferne.
Beschreibung
- Besprechen Sie Installationspläne und -abläufe mit Kunden, bevor neue Maschinen versandt werden.
- Beaufsichtigen Sie die Maschinenmontage beim Kunden.
- Prüfen, justieren und nehmen Sie neu installierte Maschinen in Betrieb.
- Beraten Sie Kunden zu den erforderlichen Schritten, um die Gerätespezifikationen zu erfüllen.
- Demonstrieren Sie die sichere Einrichtung, Bedienung und Wartung der Maschinen.
- Diagnostizieren Sie Probleme und führen Sie Wartungsarbeiten, Reparaturen und Schulungen im Rahmen und außerhalb der Garantie durch.
- Empfehlen Sie Ersatzteile, Zubehör und Arbeitsleistungen, damit die Geräte sicher und effizient betrieben werden können.
- Besuchen Sie die zugewiesenen Kunden regelmäßig, um die Maschinenleistung zu beobachten und den Servicebedarf zu ermitteln.
- Reichen Sie vollständige und korrekte Service-, Inspektions-, Zeit- und Spesenberichte fristgerecht ein.
- Unterstützen Sie Händler, Kunden und Außendiensttechniker telefonisch und per E-Mail aus der Ferne.
Anforderungen
- Technische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung in der Wartung und Reparatur mechanischer, hydraulischer oder elektrischer Systeme
- Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und Wartung von Industrieautomatisierungsanlagen
- Fähigkeit, technische Handbücher und Baupläne zu lesen und zu verstehen
- Organisierte, prozessorientierte Arbeitsweise sowie zuverlässige Erstellung von Reise- und Spesenabrechnungen
- Ausgeprägte Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
- Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
- Bereitschaft zu Reisen zu Kundenstandorten, zum Hauptsitz in Indianapolis und bei Bedarf zu weiteren Orten
Zusatzleistungen
- Gelegentliche Reisen mit dem Auto und dem Flugzeug, sofern die Tätigkeit dies erfordert