Hurco Companies, Inc. ผลิตเครื่องมือกล CNC ระบบควบคุม และระบบอัตโนมัติสำหรับลูกค้าในภาคอุตสาหกรรม กลุ่มผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยศูนย์กัดและกลึง เครื่องคว้าน และศูนย์กัดแบบเสาคู่ พร้อมแพลตฟอร์มควบคุม CNC WinMax และโซลูชันระบบอัตโนมัติ เช่น ProCobots บริษัทยังให้บริการอะไหล่ งานบริการ การฝึกอบรม และการสนับสนุนตัวแทนจำหน่ายแก่ผู้ผลิตชิ้นส่วนที่ผ่านกระบวนการตัดเฉือนสำหรับการแข่งรถและการใช้งานในอุตสาหกรรมทั่วไป
วิศวกรบริการ, Utica, NY (ปฏิบัติงานที่หน้างาน)
ติดตั้ง ตรวจสอบ ซ่อมแซม และสนับสนุนเครื่องจักรระบบอัตโนมัติอุตสาหกรรมของ Hurco ให้แก่ลูกค้าใกล้เมือง Utica รัฐ New York ให้บริการที่สถานที่ของลูกค้าและช่วยเหลือด้านเทคนิคจากระยะไกล
รายละเอียด
- หารือกับลูกค้าเกี่ยวกับแผนและขั้นตอนการติดตั้งก่อนจัดส่งเครื่องจักรใหม่
- ควบคุมดูแลการประกอบเครื่องจักร ณ สถานที่ของลูกค้า
- ตรวจสอบ ปรับแต่ง และเริ่มเดินเครื่องจักรที่ติดตั้งใหม่
- แนะนำขั้นตอนที่ลูกค้าต้องดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของอุปกรณ์
- สาธิตการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษาเครื่องจักรอย่างปลอดภัย
- วิเคราะห์ปัญหาและให้บริการบำรุงรักษา ซ่อมแซม และฝึกอบรมทั้งในและนอกการรับประกัน
- แนะนำอะไหล่ อุปกรณ์เสริม และกำลังคนเพื่อให้อุปกรณ์ปลอดภัยและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เข้าเยี่ยมลูกค้าที่ได้รับมอบหมายเป็นประจำเพื่อสังเกตประสิทธิภาพของเครื่องจักรและระบุความต้องการด้านบริการ
- ส่งรายงานบริการ การตรวจสอบ เวลา และค่าใช้จ่ายที่ถูกต้องตามกำหนด
- สนับสนุนตัวแทนจำหน่าย ลูกค้า และวิศวกรบริการภาคสนามจากระยะไกลทางโทรศัพท์และอีเมล
คุณสมบัติ
- จบการศึกษาจากโรงเรียนด้านเทคนิค หรือมีประสบการณ์ทำงานเทียบเท่าในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมระบบกลไก ไฮดรอลิก หรือไฟฟ้า
- มีความรู้เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาและการบำรุงรักษาอุปกรณ์ระบบอัตโนมัติอุตสาหกรรม
- สามารถอ่านและทำความเข้าใจคู่มือทางเทคนิคและแบบพิมพ์เขียวได้
- ทำงานอย่างเป็นระบบและยึดกระบวนการ พร้อมจัดทำรายงานการเดินทางและค่าใช้จ่ายให้เสร็จสมบูรณ์
- มีทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดี
- มีแรงจูงใจในตนเองและทำงานได้อย่างอิสระ
- สามารถเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้า สำนักงานใหญ่ใน Indianapolis และสถานที่อื่น ๆ ตามที่งานกำหนด
สวัสดิการ
- เดินทางเป็นครั้งคราวโดยรถยนต์และเครื่องบินตามที่บทบาทงานกำหนด