Hurco Companies, Inc. sản xuất máy công cụ CNC, hệ thống điều khiển và giải pháp tự động hóa phục vụ khách hàng trong lĩnh vực công nghiệp. Danh mục sản phẩm gồm trung tâm gia công và tiện, máy doa, trung tâm gia công cột đôi, cùng nền tảng điều khiển CNC WinMax và các giải pháp tự động hóa như ProCobots. Công ty cũng cung cấp linh kiện, dịch vụ, đào tạo và hỗ trợ nhà phân phối cho các nhà sản xuất linh kiện gia công, phục vụ ngành đua xe và các ứng dụng công nghiệp nói chung.
Kỹ sư dịch vụ, Utica, NY (làm việc tại chỗ)
Lắp đặt, kiểm tra, sửa chữa và hỗ trợ máy móc tự động hóa công nghiệp Hurco cho khách hàng gần Utica, New York. Cung cấp dịch vụ tại cơ sở khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật từ xa.
Mô tả
- Trao đổi với khách hàng về kế hoạch và quy trình lắp đặt trước khi máy mới được giao
- Giám sát việc lắp ráp máy tại cơ sở khách hàng
- Kiểm tra, điều chỉnh và đưa máy mới lắp đặt vào vận hành
- Tư vấn cho khách hàng các bước cần thực hiện để đáp ứng thông số kỹ thuật của thiết bị
- Hướng dẫn cách thiết lập, vận hành và bảo trì máy an toàn
- Chẩn đoán sự cố và thực hiện bảo trì, sửa chữa theo hoặc ngoài bảo hành, đồng thời đào tạo khách hàng
- Đề xuất phụ tùng, phụ kiện và nhân lực để thiết bị luôn an toàn và hoạt động hiệu quả
- Thường xuyên đến thăm khách hàng được phân công để theo dõi hiệu suất máy và xác định nhu cầu dịch vụ
- Nộp đúng hạn các báo cáo dịch vụ, kiểm tra, thời gian và chi phí chính xác
- Hỗ trợ từ xa nhà phân phối, khách hàng và kỹ sư dịch vụ hiện trường qua điện thoại và email
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trường đào tạo kỹ thuật hoặc có kinh nghiệm làm việc tương đương trong bảo trì và sửa chữa hệ thống cơ khí, thủy lực hoặc điện
- Am hiểu về khắc phục sự cố và bảo trì thiết bị tự động hóa công nghiệp
- Có khả năng đọc và hiểu tài liệu kỹ thuật cũng như bản vẽ
- Làm việc có tổ chức, theo quy trình và hoàn thành báo cáo công tác phí đúng quy định
- Có kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tốt
- Có tinh thần chủ động và khả năng làm việc độc lập
- Có thể đi đến cơ sở khách hàng, văn phòng chính tại Indianapolis và các địa điểm khác khi công việc yêu cầu
Phúc lợi
- Thỉnh thoảng di chuyển bằng ô tô và máy bay theo yêu cầu của công việc