Hurco Companies, Inc., endüstriyel müşteriler için CNC takım tezgâhları, kontrol sistemleri ve otomasyon sistemleri üretir. Ürün yelpazesinde işleme ve tornalama merkezleri, borverk tezgâhları ve çift kolonlu işleme merkezleri bulunur. Bu ürünler, WinMax CNC kontrol platformu ve ProCobots gibi otomasyon çözümleriyle desteklenir. Şirket ayrıca yarış ve genel endüstriyel uygulamalara yönelik işlenmiş parçalar üreten imalatçılara yedek parça, servis, eğitim ve distribütör desteği sunar.
Servis Mühendisi, Utica, NY (Sahada)
Utica, New York yakınlarındaki müşteriler için Hurco endüstriyel otomasyon makinelerini kurun, inceleyin, onarın ve destekleyin. Yerinde servis ve uzaktan teknik yardım sağlayın.
Açıklama
- Yeni makineler gönderilmeden önce müşterilerle kurulum planlarını ve prosedürlerini görüşün.
- Müşteri sahalarında makine montajını denetleyin.
- Yeni kurulan makineleri inceleyin, ayarlayın ve devreye alın.
- Müşterilere ekipman özelliklerini karşılamak için gereken adımlar konusunda danışmanlık verin.
- Güvenli makine kurulumu, kullanımı ve bakımı konusunda uygulamalı bilgi verin.
- Sorunları teşhis edin; garanti kapsamındaki ve garanti dışındaki bakım, onarım ve eğitim hizmetlerini sağlayın.
- Ekipmanın güvenli ve verimli çalışmasını sürdürmek için parça, aksesuar ve iş gücü önerin.
- Makine performansını gözlemlemek ve servis ihtiyaçlarını belirlemek için atanmış müşterileri düzenli olarak ziyaret edin.
- Servis, inceleme, çalışma süresi ve gider raporlarını zamanında ve doğru şekilde sunun.
- Distribütörlere, müşterilere ve saha servis mühendislerine telefon ve e-posta yoluyla uzaktan destek verin.
Gereksinimler
- Mekanik, hidrolik veya elektrik sistemlerinin bakımı ve onarımı konusunda teknik okul eğitimi ya da eşdeğer iş deneyimi.
- Endüstriyel otomasyon ekipmanlarında arıza giderme ve bakım bilgisi.
- Teknik kılavuzları ve teknik çizimleri okuyup yorumlayabilme.
- İşleri düzenli ve süreç odaklı yürütme; seyahat ve gider raporlarını tamamlama.
- Güçlü müşteri hizmetleri ve iletişim becerileri.
- Kendi kendini motive edebilme ve bağımsız çalışabilme.
- Müşteri sahalarına, Indianapolis merkez ofisine ve gerektiğinde başka yerlere seyahat edebilme.
Yan Haklar
- Rolün gerektirdiği durumlarda ara sıra kara ve hava yoluyla seyahat.