Hurco Companies, Inc. fabrica máquinas herramienta CNC, controles y sistemas de automatización para clientes industriales. Su gama de productos incluye centros de mecanizado y torneado, mandrinadoras y centros de mecanizado de doble columna, respaldados por la plataforma de control CNC WinMax y soluciones de automatización como ProCobots. La empresa también ofrece repuestos, servicio, formación y asistencia a distribuidores para fabricantes que producen componentes mecanizados destinados a las carreras y a aplicaciones industriales en general.
Ingeniero/a de servicio, Utica, NY (presencial)
Instala, inspecciona, repara y brinda soporte a máquinas de automatización industrial Hurco para clientes cerca de Utica, Nueva York. Ofrece servicio presencial y asistencia técnica remota.
Descripción
- Comenta con los clientes los planes y procedimientos de instalación antes del envío de las máquinas nuevas
- Supervisa el montaje de las máquinas en las instalaciones de los clientes
- Inspecciona, ajusta y pone en marcha las máquinas recién instaladas
- Asesora a los clientes sobre los pasos necesarios para cumplir las especificaciones del equipo
- Demuestra cómo configurar, operar y mantener las máquinas de forma segura
- Diagnostica problemas y ofrece mantenimiento, reparaciones y capacitación con y sin garantía
- Recomienda piezas, accesorios y mano de obra para mantener los equipos seguros y en funcionamiento eficiente
- Visita periódicamente a los clientes asignados para observar el rendimiento de las máquinas e identificar necesidades de servicio
- Presenta puntualmente informes precisos de servicio, inspección, horas y gastos
- Brinda asistencia remota por teléfono y correo electrónico a distribuidores, clientes e ingenieros de servicio de campo
Requisitos
- Formación técnica o experiencia laboral equivalente en mantenimiento y reparación de sistemas mecánicos, hidráulicos o eléctricos
- Conocimientos de diagnóstico de fallas y mantenimiento de equipos de automatización industrial
- Capacidad para leer e interpretar manuales técnicos y planos
- Enfoque organizado y orientado a los procesos, y cumplimiento de los informes de viajes y gastos
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
- Motivación propia y capacidad para trabajar de forma independiente
- Disponibilidad para viajar a las instalaciones de los clientes, a la oficina central de Indianápolis y a otros lugares según sea necesario
Beneficios
- Viajes ocasionales en automóvil y avión según lo requiera el puesto